Smals - Functional Analyst - INAMI H/F/X

Description de l'entreprise

Travaillez pour des projets ICT socialement engagés chez Smals ! Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Nous leur proposons un large éventail de services ICT : développement et maintenance de logiciels, informaticiens spécialisés, conseils, gestion d'infrastructure, sécurité... Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Les projets novateurs sont notre spécialité : Student@Work, Orgadon, digitalisation des prescriptions médicales, consultation de l'historique de la carrière, transmission plus rapide des résultats de test à son médecin... Smals participe au développement du G-Cloud, qui améliore la synergie entre les services publics belges et mise pleinement sur la réutilisation de services ICT, de logiciels et de composants. Notre équipe de recherche, Smals Research, étudie en permanence de nouvelles techniques et technologies sur leur faisabilité pratique : chatbot, intelligence artificielle, réalité augmentée, blockchain, ordinateurs quantiques, graphes de connaissance... Chez Smals, vous réalisez des projets et des services ICT innovants pour le travail, la famille et la santé. Votre travail profite aux citoyens et employeurs belges. Grâce à la formation, aux projets et aux services de haute complexité technique, vous développez des connaissances uniques dans le domaine. En tant qu'employeur, Smals garantit un parfait équilibre entre travail et vie privée, grâce aux horaires flexibles et le télétravail. Les fonctions IT bénéficient d'un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun. Sous certaines conditions, ce budget peut même être utilisé pour le paiement de votre loyer ou de votre crédit hypothécaire. Nous vous offrons des opportunités équitables, quels que soient votre âge, votre origine ou vos convictions. Smals figure parmi les Top Employers belges pour la dix-septième année consécutive.

Description de la fonction

L'Institut national d'assurance maladie-invalidité (INAMI) est un acteur-clé de la sécurité sociale, avec une double mission: fournir à tous l'accès aux soins de santé de qualité et accessibles et proposer un revenu de remlacement adéquat en cas d'incapacité de travail ou de congé de maternité/paternité.
Vous intégrez le Département des Solutions Digitales (SDO) qui collabore à la digitalisation de l'INAMI et participe à la réflexion sur les différents programmes fédéraux comme e-Santé, eCare, G-Cloud, etc. et à leur réalisation.

En tant que Functional Analyst, vos responsabilités

• Récolter et formaliser les besoins fonctionnels et non fonctionnels sur la base d'interviews avec les utilisateurs finaux et leur management.
• Décrire les processus de travail actuels et à venir sous forme de flow charts.
• Traduire les besoins des utilisateurs en spécifications fonctionnelles claires pour les développeurs et le chef de projet, notamment en rédigeant les use cases.
• Considérer les limites de budget, de temps ainsi que la cohérence globale du projet si différents analystes fonctionnels sont impliqués.
• Conseiller les différents intervenants (développeurs, utilisateurs, chef de projet) sur ce qui est important et prioritaire, et parvenir à un compromis acceptable entre les points de vue de ces intervenants.
• Déterminer le backlog afin qu'il réponde aux spécifications des utilisateurs et le faire évoluer en intégrant les remarques des intervenants. Informer l'équipe des adaptations faites au backlog.
• Effectuer un testing régulier de l'application avec les équipes techniques d'une part et avec les utilisateurs d'autre part.
• Organiser et animer des séances de formation à l'intention des utilisateurs et répercuter les éventuelles remarques à l'ensemble de l'équipe projet.
• Une fois l'application mise en production, assurer le support.
• Le cas échéant, assurer l'interface avec les fournisseurs externes.

Votre profil

• Titulaire d'un diplôme de niveau Master ou expérience équivalente, vous disposez, au minimum, d'une première expérience en tant qu'analyste fonctionnel.
• Vous avez de l'expérience en analyse des besoins, en gestion de workshop et en testing.
• Vous maîtrisez les normes de modélisation de processus BPMN et UML ainsi que la modélisation de données. Vous avez l'habitude de travailler selon la méthodologie Agile et êtes tout à fait familiarisé avec SQL et XML
• Avoir de l'expérience dans les projets en .NET et une connaissance de Azure DevOps et des outils de Case management constitue un atout.
• Votre qualité première est la communication, celle-ci vous permet d'être à l'aise dans l'organisation et l'animation des réunions avec le Business tout en faisant preuve d'écoute et d'orientation clients.
• Grâce à votre esprit conceptuel, vous êtes capable de traduire des raisonnements et concepts abstraits et généraux en solutions pratiques.
• Vous comprenez les choses de manière transversale et voyez au-delà des frontières des divers services et pouvez évaluer l'impact des décisions sur d'autres domaines de l'organisation.
• Méthodique et structuré, vous...

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Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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