Collaborateur service client H/F/X

Description de la fonction

Intéressé.e par un job dans le service client¿ ? Bon.ne bilingue en français-néerlandais? Le service, ça te connaît? Alors je crois que cette opportunité va te plaire! ¿

Profil

Tu es le collaborateur service clientèle bilingue (fr - nl) que l'on recherche si:

- Tu maîtrises parfaitement le français et tu as une très bonne connaissance du néerlandais (ce sont des essentiels)

- Tu as une expérience similaire (c'est un plus)

- Tu as un bon contact clientèle et tu es doté du sens commercial (ce sont des qualités nécessaires)

- Tu communiques clairement et tu es à l'aise au téléphone ¿¿

- L'orthographe n'a aucun secret pour toi ¿

- Tu sais gérer le stress

- Tu es organisé, rigoureux et tu as l'esprit de synthèse

Comme collaborateur au service client bilingue (fr - nl), tu as pour tâches de:

- Communiquer clairement et aisément en néerlandais par téléphone

- Réceptionner les commandes et les rendre exploitables

- Enregistrer et contrôler les commandes

- Enregistrer les avenants et y donner suite

- Enregistrer les plaintes et y donner suite

- Traiter les réclamations

- Répondre aux questions des clients internes et externes

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Notre client t'offre:

• Un poste en intérim en vue de CDI
• Des horaires du type 9h-17h
• Un salaire mensuel brut de minimum 2.462,17 euros
• Des chèques-repas d'une valeur de 8 euros (valeur faciale) par jour presté
• Des frais de déplacement payés à l'aller

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