Technical customer support H/F/X

Description de l'entreprise

Notre partenaire, société spécialisée dans le secteur pharmaceutique est à la recherche d'un Technical customer support pour compléter son équipe !

Description de la fonction

Fonctions et responsabilités que vous aurez en tant que Technical customer support :

• Surveiller et répondre aux réclamations quotidiennes
• Résoudre les réclamations techniques
• Contacter les clients par téléphone et e-mail
• Communiquer régulièrement avec le responsable du service
• Assurer le suivi des réclamations en cours
• Participer aux réunions hebdomadaires de production
• Supporter FAT/IHR si nécessaire

Profil

 Les compétences clés de ce poste incluent:

• Vous avez une formation en électricité et/ou mécanique 
• De bonnes connaissances concernant le lecture et la compréhension d'un dessin technique
• Une excellente maitrise de l'anglais,
• La résolution de problèmes, 
• Une bonne communication,
• La bonne compréhension des besoins clients,
• L'initiative, la résistance au stress,
• La maîtrise de Microsoft Office 

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Vous êtes désireux d'entrée dans une entreprise leader de son marché et active à l'international? 

Alors n'attendez plus pour postuler!

Notre partenaire vous propose de les rejoindre en interim afin de vous acclimater au poste, d'y être totalement formé.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers