Collector frond end M/V/X

Description de la fonction

Als Collector Front End voor een grote bank in het centrum van Brussel. Werk je 37u per week in 3 verschillende shiften om de dienstverlening continu te kunnen houden. Werkuren zijn tussen 8u00 en 20u00.

Profil

Diploma Secundaire onderwijs behaald

Perfect tweetalig om klanten zowel in het Nederlands als in het Frans kunnen helpen.

• Een relevante ervaring in credit collection is een meerwaarde
• Ervaring in klantenservice of sales is een pluspunt.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Klantgerichtheid
• Assertief
• Teamplayer
• Kritisch denken
• Analytisch denkvermogen

• Klanten contacteren over openstaande betalingen.
• Klanten adviseren over betalingsmogelijkheden.
• Betalingsregelingen voorstellen en opvolgen.
• Klantgegevens bijhouden in systemen.
• Samenwerken met andere afdelingen binnen de bank.
• Documenten coderen, klasseren en archiveren

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers