Schadebeheerder Reisbijstand M/V/X

Description de la fonction

Regio Zwijndrecht I Schadebeheer I Vast contract of interim-optie-vast | Extralegale voordelen | 1108443

Over de organisatie

Voor een goede klant, een gekende naam binnen zijn domein in regio Zwijndrecht/Berchem, kijken we momenteel uit naar een klantgerichte en analytische Schadebeheerder. Je maakt deel uit van een dynamisch team waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.

Jouw nieuwe functie Als Schadebeheerder Reisbijstand behandel je schadedossiers van klanten die betrokken zijn bij een schadegeval in het kader van een annulatie- of reisverzekering. Je staat in voor het volledige beheer van het dossier: van de opening tot de definitieve afhandeling. Je beoordeelt de waarborgen en dekkingen, onderzoekt de feiten, voert betalingen uit en zorgt voor een klantvriendelijke opvolging. Daarnaast beantwoord je ook telefonische vragen van klanten over hun dossier. Je zorgt waar nodig voor terugvorderingen bij derden en voert extra controles uit bij facturatie-uitval.

Profil

Jouw profiel We zoeken iemand met de juiste ervaring en ingesteldheid, diploma's zijn minder belangrijk. Je bent: Beslissingsvaardig en analytisch sterk. Assertief en klantgericht. Gestructureerd en kwaliteitsbewust. Je spreekt vlot Nederlands en beschikt over een goede kennis van het Frans (schriftelijk en mondeling). Een eerste ervaring in schadebeheer of verzekeringen is een troef.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers