Filiaalverantwoordelijke M/V/X

Description de la fonction

Voor een supermarkt in Anderlecht zijn we op zoek naar een filiaalverantwoordelijke! Interesse? Lees verder!

Functievereisten:

. Begeleiding en ontwikkeling van teams ( afdelingsmanagers, kassamedewerkers, bevoorrading, beveiliging, enz.)

. Roosters plannen, toezicht op klantstromen en veiligheid

. Implementeren van operationele procedures en kwaliteitsnormen

. Commerciële gestion et winkelstromen

. Sales, marges en operationele rapportage volgen

. Voorraadbeheer, herbevoorrading en presentatie van producten

. promoties aansturen en sleutelpijlers volgen (KPI's: omzet, gemiddelde bestelling, omloopsnelheid voorraad)

. Klantenservice en klantervaring

. Zorgen voor een uitstekende klantenservice, aIandeling van klachten en loyaliteitsopbouw

. Bewaken van klanttevredenheid en optimalisatie van het klanttraject

. Samenwerking met het hoofdkantoor van Delhaize, externe leveranciers en andere winkels van de groep op het gebied van inkoop, logistiek en transversale initiatieven.

Kwaliteit en naleving:

. Naleving van hygiëne- en veiligheidsnormen en regelgeving (AFSCA, bio, certificeringen indien van toepassing)

. Opzetten en opvolgen van kwaliteitsprocedures, interne audits en actieplannen 

Wie ben jij?

• Tweetalig NL/FR
• Ervaring als manager of assistent manager
• Resultaatgericht, sterk leiderschap en een servicegerichte houding
• Je kan een team leiden en coördineren
• Kassasystemen, ERP/CRM/excel en reporting tools
• Je woont bij voorkeur in de buurt, of geraakt makkelijk in Anderlecht
• Je bent dynamisch, proactief en kunt beslissingen nemen in een operationele omgeving.

Wat bieden wij?

• Vast contract na positieve interimperiode
• Aantrekkelijk salarispakket
• Een leuk team!
• En zoveel meer!

Interesse? Stuur je CV naar brussels@vivaldisinterim.be

Profil

Avantages du poste

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers