Business Analyst H/F/X

Description de la fonction

Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Les projets novateurs sont notre spécialité : Student@Work, Orgadon, digitalisation des prescriptions médicales, consultation de l'historique de la carrière, transmission plus rapide des résultats de test à son médecin...
En tant que Business Analyst, vous êtes le pivot entre le business (institutions de la sécurité sociale et des soins de santé) et l'IT. . Vous analysez en profondeur les besoins du business (notamment au moyen de workshops). . Vous traduisez ces besoins en exigences business claires et (re)modélisez les processus, en formulant des propositions destinées à améliorer l'efficacité et l'efficience des processus business. . Vous aidez nos clients à définir la portée de leurs objectifs stratégiques afin d'optimiser les services aux citoyens et aux entreprises. Vous avez le sens de la gestion du changement et de l'inclusion numérique. . Les analystes fonctionnels interprètent vos exigences business et les traduisent en une conception fonctionnelle. Au cours de cette phase, vous veillez à ce que les solutions conçues restent conformes aux objectifs business initiaux. . Vous restez à l'affût des synergies parmi et entre les clients, et partagez régulièrement vos connaissances et votre expérience avec vos collègues Business Analysts au sein de notre Centre de compétences BA. . Vous faites partie de notre communauté transversale de business analysts récemment créée et avez la possibilité de contribuer à son développement et à sa promotion au sein des institutions.

Profil

. Vous êtes titulaire d'un Master (ou équivalent), disposez d'une première expérience dans une fonction similaire et êtes motivé pour approfondir vos connaissances des aspects business des institutions pour lesquelles vous travaillez. . Vous combinez de solides compétences analytiques et une capacité de réflexion conceptuelle qui vous permettent de formuler des solutions innovantes. . Vous avez de l'expérience dans la modélisation de processus (notamment BPMN) et les techniques de visualisation (exemple : rich pictures) ou êtes motivé par acquérir ces compétences. Vous avez de l'expérience dans la facilitation de workshops. . Grâce à vos bonnes compétences en communication, vous êtes à l'aise dans un contexte où la négociation joue un rôle important et où vous essayez d'aligner les points de vue de plusieurs parties prenantes. . Vous maîtrisez l'autre langue nationale et communiquez aisément dans un environnement bilingue (FR/NL). . Vous souhaitez vous perfectionner et avez la possibilité de suivre des formations dispensées par des formateurs liés à l'International Institute of Business Analysis. En outre, vous approfondissez vos connaissances via notre plateforme d'apprentissage interne.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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