Gestionnaire Claims Mobility - CDD 1 an H/F/X

Description de l'entreprise

WK Experts is a recruiting company specialized in Banking, Financial Services, Accounting, Insurance, Sales and HR. We'll handle your file with discretion. If you want, we can take necessary steps on your behalf to find a new challenge, and you could stay anonymous.

Description de la fonction

  Responsabilités :

Prendre en charge les déclarations de sinistres liés à la mobilité (auto, éventuellement autres véhicules) et ouvrir les dossiers ;

Analyser les éléments de chaque dossier afin de proposer une solution juste et adaptée à l'assuré ;

Assurer le suivi complet des sinistres : décisions, contacts avec les différentes parties, mise à jour et clôture des dossiers ;

Entretenir des contacts réguliers avec les assurés, intermédiaires, experts, avocats et autres compagnies d'assurance ;

Contribuer activement à offrir une expérience client de qualité, y compris dans des situations potentiellement conflictuelles ou sensibles ;

  Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un bachelier ou master (assurances, droit, économie, gestion ou équivalent par expérience) ;

Une première expérience en gestion de sinistres ou dans le secteur des assurances constitue un atout ;

Vous disposez d'excellentes capacités d'analyse et faites preuve de rigueur, de méthode et de précision ;

Vous faites preuve d'empathie, d'écoute et êtes capable d'expliquer clairement vos décisions aux clients ;

Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle et respecter les délais impartis ;

Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler de façon autonome ;

  Notre client offre :

Une équipe dynamique dans un environnement de travail où la solidarité, la coopération et la qualité du service au client sont des valeurs clés ;

Un contrat à durée déterminée de 1 an, avec un package salarial attractif et compétitif ;

Un parcours d'intégration et d'apprentissage interne, qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de sinistres mobility ;

Un environnement de travail moderne, avec une attention portée à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

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Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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