Technical Customer Support - Automatisatie & Sensoriek - Asse M/V/X

Description de la fonction

Onze klant is een toonaangevende speler in automatiseringstechnologie, gespecialiseerd in innovatieve oplossingen die productieprocessen slimmer, veiliger en efficiënter maken. Met een sterk internationaal netwerk en een hecht team in België combineren ze technologische expertise met een warme, familiale werksfeer en korte communicatielijnen. Ze bieden een dynamische omgeving waar innovatie centraal staat en waar medewerkers de ruimte krijgen om te groeien en impact te maken.

Als Technical Customer Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met automatiseringstechnologie. Jij zorgt dat hun machines, sensoren en processen altijd optimaal blijven functioneren.

Jouw kernverantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van technische vragen per mail of telefoon over sensoren, meet- en weegtechnologie en automatiseringsoplossingen.
• Analyseren en oplossen van storingen of integratieproblemen die klanten ervaren in hun productie- of logistieke processen.
• Meedenken met klanten om hen de juiste oplossing, configuratie of technologie aan te raden.
• Ondersteunen in presales en aftersales, o.a. door technische toelichting te geven en offertes (technisch) te onderbouwen.
• Samenwerken met Application Engineers en Service Engineers voor complexere technische vraagstukken.
• Documenteren van oplossingen en klantcases, zodat kennis intern gedeeld kan worden.
• Up-to-date blijven met nieuwe technologieën binnen sensoren, automatisering en robotica.

Profil

Wie zoeken we in deze Technical Customer Support Engineer rol?

• Een technische achtergrond hebt (elektriciteit, automatisatie, elektromechanica of gelijkaardig).
• Interesse hebt in industriële automatisering, robotica en safety.
• Communicatief sterk, klantgericht en analytisch ingesteld bent.
• Vlot Nederlands spreekt en een goede kennis hebt van Engels, Frans is een plus.
• Proactief werkt, oplossingen zoekt en graag samenwerkt met een team van experts.

Avantages du poste

Onze klant biedt jou:

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €3.700 en €5.000 (afhankelijk van ervaring).
• Een uitgebreid voordelenpakket: 12 ADV-dagen, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering (incl. ambulante kosten), cafetariaplan met optie bedrijfswagen.
• Een fulltime functie vol afwisseling, technische uitdagingen, klantcontact en impact.
• Een warme, familiale werksfeer in een vlakke structuur waar jouw ideeën welkom zijn.
• Ruime kansen om je technische én commerciële skills verder te ontwikkelen.
• Een vlot bereikbare locatie in Zellik, ideaal gelegen voor wie uit Brussel en de omliggende regio's komt

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers