Digital Printing Operator /X) H/F/X

Description de l'entreprise

La Digital Printing Room (DPR) fait partie du service Communication de la Banque nationale de Belgique. Ce service soutient l'ensemble des activités de communication interne et externe de la Banque et veille à garantir une image professionnelle et cohérente auprès du grand public, des médias et du personnel.
Dans ce cadre, la Digital Printing Room joue un rôle essentiel. Elle prend en charge un large éventail de travaux pour les différents services de la Banque : impression, reproduction et personnalisation de documents, travaux de finition, numérisation ainsi que l'envoi de mailings et d'e-mailings. Grâce à un parc de machines moderne et à une équipe expérimentée, la DPR fournit chaque jour un travail de grande qualité et contribue à la communication visuelle de la Banque.

Description de la fonction

En tant que Digital Printing Operator, vous jouez un rôle clé dans le fonctionnement quotidien de la Digital Printing Room. Vous assurez le traitement fluide des commandes d'impression, leur suivi administratif rigoureux et un service orienté client.
Vous travaillez avec un parc de machines complet et moderne comprenant notamment des imprimantes de production, une machine de mise sous pli, des scanners et diverses machines de finition.
Vos responsabilités :
Gestion des clients et conseil

• accueillir les clients internes et les conseiller sur les solutions d'impression les plus adaptées
• traduire les besoins spécifiques en instructions claires pour la production
• assurer un suivi personnalisé et une qualité de service optimale.

Production, finition et contrôle qualité

• utiliser les équipements d'impression numérique selon les spécifications demandées (format, qualité, tirage, délais)
• vérifier la conformité des fichiers numériques et garantir un résultat final sans erreur
• veiller au bon fonctionnement des machines et à la qualité constante des impressions.

Suivi administratif

• enregistrer et suivre les commandes et bons de travail
• assurer une facturation correcte et ponctuelle des prestations
• contribuer à une administration et un reporting efficaces.

Entretien et organisation

• effectuer les opérations d'entretien de base (nettoyage, remplacement de consommables)
• signaler toute panne ou anomalie au responsable technique
• participer au maintien d'un environnement de travail propre, sûr et bien organisé
• contribuer activement à l'amélioration continue des processus du servic

Profil

• vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier de l'enseignement technique et/ou pouvez faire valoir une expérience qui vous a permis d'acquérir une connaissance générale des techniques d'impression numérique
• vous avez de l'intérêt pour l'informatique, la technologie et les techniques d'impression
• vous maîtrisez Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) ; la connaissance d'Adobe Acrobat Professional, PitStop et Quite Imposing constitue un atout
• vous êtes orienté(e) client, rigoureux(se), résistant(e) au stress et appréciez le travail en équipe, tout en faisant preuve d'autonomie
• vous possédez une connaissance pratique du français et du néerlandais (niveau B1) et des notions d'anglais technique
• la connaissance des techniques graphiques constitue un atout.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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