Service advisor M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is een grote groep van verschillende concessies en een belangrijke speler in Vlaams-Brabant. Door hun sterke groei en enkele interne verschuivingen, zoeken ze een extra receptionist(e) om hun team te versterken.

Ben je de dynamische service advisor die we zoeken? Neem dan zeker contact met ons op. We kijken ernaar uit je te ontmoeten.

Description de la fonction

Het takenpakket van een service advisor is heel boeiend en gevarieerd. Hieronder alvast een glimp van jouw takenpakket:

- je ontvangt de klanten aan de balie
- je hebt zowel telefonisch contact met klanten als per mail en plant afspraken in voor herstellingen en onderhoud aan de wagen
- je zorgt voor de planning van de werkplaats en regelt eventueel een vervangwagen
- je maakt werkfiches op zodat de werkplaats precies weet wat van hen verwacht wordt
- je staat in voor de facturatie van de uitgevoerde werken en zorgt voor de administratieve afhandeling van het dossier
- je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en zorgt voor een uitstekende klantentevredenheid
- Je volgt de leasing- en garantiedossiers op

Profil

Voor de functie van service advisor zijn we op zoek naar volgend profiel:

- je hebt al een eerste ervaring achter de rug binnen een gelijkaardige functie
- je bent geboeid door de automobielsector en beschikt over de nodige technische kennis of interesse
- je bent klantvriendelijk en communicatief
- je beschikt over een goede informaticakennis
- je communiceert vlot in het Nederlands en Frans
- je bent stressbestendig

Kan je bovenstaande puntjes aanvinken? Perfect!

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers