Dispatcher M/V/X

Description de la fonction

• Beantwoorden van oproepen van klanten met technische of operationele vragen

• Analyseren van meldingen en zoeken naar verbanden tussen storingen

• Opvolgen van interventies en contact onderhouden met aannemers, leveranciers en interne teams

• Waar nodig, zelf ter plaatse gaan om een probleem te beoordelen

• Nauwkeurig registreren en opvolgen van meldingen via interne tools en het Office-pakket

• Rapporteren aan collega's en zorgen voor een vlotte overdracht tijdens wachtdiensten

• Starten met een uitgebreid opleidingstraject om het takenpakket volledig onder de knie te krijgen

Profil

• Je hebt interesse in of voeling met de energie- en brandstofsector

• Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt

• Je blijft kalm onder druk en werkt nauwkeurig

• Je neemt initiatief en denkt in oplossingen

• Je bent klantgericht en communicatief sterk

• Je werkt graag in teamverband en bent vlot met computers en verschillende applicaties

Avantages du poste

• Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en impact binnen een stabiele en groeiende sector

• Voltijdse tewerkstelling met contract van onbepaalde duur (geen freelance of consultancy)

• Een aantrekkelijk en gevarieerd salarispakket

• Een bedrijfsomgeving met de warme sfeer van een KMO en de zekerheid van een grote onderneming

• Ruimte om je leidinggevende en persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen

VG 2038/U - W.DISP 938 VG 2089/U - W.DISP 1067 VG 2214/U - W.DISP 1322

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers