Digital Solutions Expert M/V/X

Description de la fonction

Over DHL Express

DHL Express is dé wereldwijde marktleider in internationale expressleveringen. Met een netwerk dat meer dan 220 landen en gebieden bestrijkt, brengen we mensen en bedrijven dichter bij elkaar. Onze missie? Excellence. Simply delivered. Achter elke zending schuilt een team van gepassioneerde professionals. Bij DHL Express staan mensen centraal - we investeren in jouw groei, waarderen jouw bijdrage en bouwen samen aan het meest internationale logistieke bedrijf ter wereld.

Jouw rol als Digital Solutions Expert

Bij DHL Express draait alles om slimme technologie en klantgerichte oplossingen. Als Digital Solutions Expert help jij onze Key Account klanten om onze digitale tools naadloos te integreren in hun IT-landschap. Jij bent de technische spil die zorgt voor een efficiënte implementatie, optimale werking en een uitstekende klantbeleving. Je werkt binnen het Customer Facing IT-team en neemt ownership over projecten, processen en klantrelaties.

Wat je gaat doen

. Je bent expert in onze digitale oplossingen, zowel software- als hardwarematig
. Je leidt (complexe) IT-integraties en bent end-to-end verantwoordelijk voor het IT-luik
. Je ondersteunt commerciële en operationele collega's in een pre-sales rol
. Je fungeert als technisch adviseur voor klanten en vertaalt hun noden naar maatwerkoplossingen
. Je verzorgt configuratie en implementatie on-site of remote
. Je communiceert vlot met alle stakeholders: klanten, leveranciers en interne teams
. Je volgt klanten op tijdens de hypercare-periode na go-live
. Je behandelt servicevragen en IT-gerelateerde issues van bestaande klanten
. Je vertegenwoordigt DHL Express IT tijdens business performance reviews
. Je neemt ownership over interne IT-projecten en werkt mee aan het verbeteren van best practices

Wie ben jij?

. Je hebt een Bachelor in toegepaste informatica, computerwetenschappen of gelijkwaardig door ervaring
. Je hebt minstens 4 jaar relevante ervaring
. Je hebt kennis van webservices en EDIFACT-berichten
. Development skills zijn een plus
. Je hebt affiniteit met eCommerce platformen
. Je bent analytisch sterk en resultaatgericht
. Je werkt nauwgezet en met oog voor detail
. Ownership nemen is jouw tweede natuur
. Je bent klantgericht, probleemoplossend en stressbestendig
. Je communiceert vlot in Nederlands, Frans én Engels (of bent bereid dit te leren)
. Je bent flexibel in werkuren

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Wat mag je verwachten?

Bij DHL Express krijg je geen gewone job, maar een carrière vol kansen. Je maakt deel uit van een Business IT-organisatie binnen het Customer Facing IT-team, waar je werkt met onze Key Account klanten. Groei, coaching en impact staan centraal in een informele en dynamische werkomgeving.

? Ons aanbod

. Aantrekkelijk en marktconform salaris
. Prestatiegebonden bonus
. Vast contract
. Maaltijdcheques
. Ecocheques
. Hospitalisatieverzekering
. Pensioen- en spaarplan
. Cafetariaplan met optie tot leasewagen
. Kilometervergoeding
. Aantrekkelijke vakantieregeling (ca. 35 dagen)
. Doorgedreven opleidings- en coachingprogramma
. Reële doorgroeimogelijkheden

Klaar om jouw carrière te versnellen?

Solliciteer vandaag nog via www.careers.dhl.com.
Vragen over het sollicitatieproces of de jobinhoud? Mail ons via recruitmentdhlexpress@dhl.com

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers