Assistante Administrative M/V/X

Description de la fonction

Vous êtes à la recherche d'un poste alliant administration et contact client, dans une entreprise à taille humaine où le bon sens, la rigueur et la convivialité sont valorisés ?
Une agence d'assurance située à Bruxelles recherche un(e) Employé(e) Administratif(ve) Bilingue FR/NL pour renforcer son équipe dans le cadre de sa croissance.

Vos responsabilités
En tant que collaborateur(trice) administratif(ve), vous serez un maillon essentiel du bon fonctionnement de l'agence :

• Gérer le suivi administratif des dossiers clients
• Répondre aux appels et emails des clients avec professionnalisme et bienveillance
• Traiter les demandes d'informations, les sinistres et les documents contractuels
• Maintenir à jour la base de données clients et assurer le classement des documents
• Collaborer étroitement avec les conseillers et les compagnies d'assurance partenaires
• Apporter un support général à l'équipe dans la gestion quotidienne du bureau

Profil

• Bilingue français / néerlandais (oral et écrit)
• Vous possédez un excellent sens relationnel et aimez le contact client
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez les tâches administratives
• Vous avez une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Vous savez faire preuve de bon sens et de discrétion
• Une première expérience dans le domaine des assurances ou des services est indispensable

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Ce que nous offrons

• Un Package salarial attractif avec avantages extralégaux
• Un environnement de travail convivial et stable, au sein d'une équipe à taille humaine
• Une fonction variée, mêlant administration, communication et service client
• Des bureaux modernes et accessibles en plein cour de Bruxelles
• Un équilibre de vie respecté et une culture d'entreprise basée sur la confiance et la collaboration

Si vous êtes une personne proactive, dotée d'un excellent sens du service et à la recherche d'un poste où vos qualités humaines feront la différence, cette opportunité est faite pour vous.

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