Customer Service Manager H/F/X

Description de la fonction

Tu es un leader bilingue FR/NL avec une solide expérience en management de managers ? Rejoins-nous pour piloter l'excellence client !

Profil

En tant que customer service manager tu dois :

• Etre un vrai leader de management : tu encadres et inspires une équipe de 40-50 conseillers commerciaux et leurs team leaders.
• Tu crées une culture d'équipe positive, tu stimules l'autonomie et tu garantis le développement de chacun.
• Tu es un stratège commercial : tu définis et déployes la stratégie du service, en plaçant le client au cour de toutes les actions.
• Tu t'assures d'atteindre les objectifs et d'optimiser les processus afin d'assurer les performances commerciales.

Pour être notre super candidat, voici ce qu'il faut :

• Tu as déjà une expérience en management de managers.
• Tu es bilingue FR-NL (niveau B2 minimum requis)
• Tu es un leadership bienveillant et mobilisateur
• Tu as un sens aigu du résultat
• Tu avances en équipe : "seul on va vite, ensemble on va plus loin" est ta devise

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Un salaire attractif en fonction de ton expérience et de tes compétences
• Un contrat intérim en vue d'un CDI
• Des primes individuelles et collectives
• Des chèques repas
• Des écochèques
• Mais ce n'est pas tout ! Lorsque tu signes ton contrat interne tu as : 21 jours de RTT/an, assurance groupe, assurance hospitalisation, voiture de société, treizième mois....
• Une société "GREAT PLACE TO WORK" où il fait bon vivre !

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