Customer Service Agent M/V/X

Référence 5651704 | Créé le 17 novembre 2025

Lieu : 1020 - Laeken
Temps de travail : Temps plein
Type de contrat : Durée indéterminée
Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion de services

Description de la fonction

Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar een gepassioneerde Customer Service Agent. In die hoedanigheid helpt u het Operations team bij de ondersteuning van klanten en spelers om hun tevredenheid te garanderen.

Uw missie

Na een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor klanten en spelers van Bingoal. Als Customer Service Agent:

beantwoordt u per telefoon en/of e-mail praktische en technische vragen (het aanmaken van een account, spelprocedures, ...) van klanten en spelers

luistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om een kwalitatieve en vlotte afhandeling te garanderen aan de klanten en spelers

Profil

U hecht veel belang aan klantentevredenheid en de kwaliteit van de service

U spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans

U bent bereid in Brussel (Laeken) te werken en heeft flexibele avond- en weekenduren

Ervaring en affiniteit met sport, paardenrennen en/of kansspelen is een troef

Compétences linguistiques

Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Een boeiende job met veel verantwoordelijkheden, ontwikkelingsmogelijkheden en taken die een echte impacthebben binnenBingoal

Werken binnen een bedrijf waarin een cultuur vanzelfontplooiing en -ontwikkelingheerst

Een dynamische en flexibele omgeving waar open communicatie erg gewaardeerd wordt

Een contractvan onbepaalde duur, met aantrekkelijke loonvoorwaarden en extralegale voordelennaargelang uw ervaring en vaardigheden

Bent u geïnteresseerd in deze opportuniteit? Solliciteer dan door een e-mail te sturennaar hr@bingoal.be!

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers

Cette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.

Comment postuler ?

Nom de l'employeur	WORLD FOOTBALL ASSOCIATION
Personne de contact	Alice Gianni
Mode de présentation	envoyer une lettre de motivation et un C.V. via e-mail
E-mail	hr@bingoal.be

Enregistrer mes actions