Dossierbeheerder M/V/X

Description de la fonction

Wegens groei zijn wij momenteel op zoek naar een Dossierbeheerder Automotive Expertise voor de locaties Antwerpen, Zaventem en Roeselare.

DEKRA heeft een lange traditie in het aanbieden van diensten op het vlak van schadebeheer, preventie en controle. Als onafhankelijk expertisebureau zijn we actief in de behandeling van schadedossiers en schade-expertise, zowel binnen als buiten de automobielsector.

DEKRA België heeft een sterk en dynamisch team dat garant staat voor een volledige service. Dat we een stabiele, integere en internationale groep zijn, zien wij als een goede basis voor onze toekomst. Een toekomst waar we in geloven en waarbij duurzaamheid, diversiteit en digitalisering méér dan losse woorden zijn.

Hoe ziet de job van Dossierbeheerder Automotive Expertise eruit? Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer en opvolging van schadedossiers. Je bent een aanspreekpunt voor alle betrokken partijen (de opdrachtgevers, experten, makelaars, etc.) en zal tevens met hen onderhandelen. Daarnaast zal je bemiddelen in dossiers en aan probleemoplossing doen. Indien nodig zal je de nodige acties ondernemen bij complexe en/of problematische dossiers. Verder zal je de experten ondersteuning bieden door in te staan voor hun agendabeheer en het plannen van hun expertise-routes. Je zal instaan voor de verwerking van de inkomende correspondentie.

Profil

Voor deze functie zijn we op zoek naar een leergierige en communicatieve administratieve duizendpoot. Je hebt een diploma secundaire onderwijs, bij voorkeur in een administratieve richting of gelijkgesteld door ervaring. Ervaring in verzekeringswereld is een pluspunt. Je bent communicatief, assertief en leergierig. Je kan goed onder druk werken en bent stressbestendig. Je bent een echte teamplayer en bent flexibel. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Nederlands en is een goede kennis Frans een plus.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers