Service Advisor M/V/X

Description de la fonction

Bouw samen met een Leidende Onderneming in de Transportsector mee aan de transportoplossingen van morgen en schakel je carrière een versnelling hoger. We zoeken een persoon die elke uitdaging aankan en fungeert als het essentiële contactpunt tussen onze klanten en de werkplaats.

Profil

Je zet graag je talenten in de strijd:

• Technische Competenties: Je bent technisch onderlegd en hebt ervaring in een gelijkaardige functie, bij voorkeur in de automotive.
• Talenkennis: Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans (Engels en Duits zijn een pluspunt).
• IT-vaardigheden: Je hebt kennis van de standaard PC-pakketten.
• Soft Skills: Je bent een problem solver, stressbestendig, klantvriendelijk en organisatorisch sterk.
• Werktijden: Je werkt 39u/week in een 5-dagenweek, met een wisselend uurrooster tussen 7u en 18u (slechts 1 week op 6 tot 18u).

• Samen met je collega's aan het onthaal ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als aan de receptiebalie.
• Je biedt de nodige technische ondersteuning op een professionele manier en maakt orders op voor de werkplaats.
• In samenspraak met de verantwoordelijke stel je offertes op.
• Je zorgt voor een correct agenda- en afsprakenbeheer.
• Je bent verantwoordelijk voor de organisatie van het aanbieden van voertuigen bij de technische keuring.
• Daarnaast sta je in voor de facturatie, het opstellen van garanties en de behandeling van klachten.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers