Klantenadviseur bancaire producten M/V/X
Référence 5653048 | Créé le 18 novembre 2025
- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Interim
- Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion de services
- Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience
Description de la fonction
Als klantenadviseur op afstand ligt jouw focus op de verkoop van kredietproducten aan particulieren. Dit omvat kredietkaarten, korte termijn kredieten en de bijbehorende verzekeringen.- Je verleent geschikt advies en begeleidt de klant voor een vlotte afhandeling en het behalen van de doelstellingen.
- Je hebt een professionele houding tegenover klanten en prospecten die contact opnemen met de bank, zowel telefonisch als per e-mail.
- Je behandelt aanvragen die binnenkomen via de site en andere toekomstige kanalen.
- Je optimaliseert verkoopopportuniteiten bij klanten en overtreft de doelstellingen van het departement.
- Je maximaliseert de succesratio door een goede kennis van de normen en processen van het departement en door het actief opvolgen van lopende dossiers.
- Daarnaast werk je mee aan projecten om de bestaande processen te verbeteren door creatieve ideeën aan te brengen.
- Andere taken zijn onder meer dossiers verdedigen, procedures naleven en technische problemen signaleren.
Profil
Wie ben jij?- Jij bent commercieel vaardig en klantgericht met een proactieve en positieve houding.
- Je bent in het bezit van een bachelor diploma.
- Jij hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden en beschikt over sociale vaardigheden, openheid en beschikbaarheid.
- Jij hebt een teamspirit en bent flexibel, nauwkeurig en in staat om te multitasken.
- Jij hebt een groot leervermogen en bent prestatiegericht.
- Jij hebt een grondige kennis van kredietproducten.
- Je bent Nederlandstalig, met kennis van Frans en/of Engels als een pluspunt.
- Jij kent de regelgeving voor de banksector en de procedures van de bank die van toepassing zijn.
- Een eerste ervaring in de banksector of binnen een klantendienst is een troef, maar wij voorzien de nodige opleidingen voor de kennis van procedures, kredietproducten en het beheer van oproepen.
Compétences linguistiques
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Elémentaire (A)
- Écrire : Elémentaire (A)
- Lire : Elémentaire (A)
- Parler : Elémentaire (A)
-
Anglais (atout)
- Comprendre : Elémentaire (A)
- Écrire : Elémentaire (A)
- Lire : Elémentaire (A)
- Parler : Elémentaire (A)
-
Français (atout)
- Comprendre : Elémentaire (A)
- Écrire : Elémentaire (A)
- Lire : Elémentaire (A)
- Parler : Elémentaire (A)
Avantages du poste
Voor de functie van klantenadviseur op afstand biedt onze klant:- Fulltime functie van 37u in de week.
- 20 verlofdagen en 7 ADV dagen op te nemen in onderling overleg met het team.
- Een tijdelijk contract dat na positieve evaluatie kan omgezet worden in een vast contract.
- Je zal werken volgens een flexibel uurrooster, in 3 Shiften met startuur van 08u00, 10u00, 11u30. En om de 3-4 weken zal je werken op een zaterdagmorgen.
- Bruto maandloon afhankelijk van relevante ervaring.
- Maaltijdcheques € 8.
- Verplaatsingsvergoeding.
Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.
Comment postuler ?
|
Nom de l'employeur
|
OFFRE D'UNE AUTRE REGION
|
|
Personne de contact
|
CÉLINE PLAS
|
|
Mode de présentation
|
postuler via le site Web
|
|
Website
|
Site de l’employeur |