Collaborateur accueil - MRS Parc de l'Alliance H/F/X

Description de la fonction

Qui sommes-nous?

La Résidence Parc de l'Alliance est une maison de repos et de soins toute neuve avec 120 chambres et une résidence-services comptant 32 unités. Elle est située dans l'environnement calme et paisible du Parc de l'Alliance de Braine-l'Alleud.

La résidence fait partie du groupe Anima et a été reconnu de nouveau comme Great Place to Work©. Avec ce projet nous visons le bonheur de nos employés dans leur travail quotidien. Notre action est concentrée sur le renforcement du lien de confiance entre le travailleur et son responsable. Ainsi, nous visons à créer une ambiance collégiale sur le lieu de travail et nous aidons nos travailleurs à effectuer leur travail avec fierté. Nous y travaillons tous ensemble au quotidien.

A ce moment nous sommes activement à la recherche d'un collaborateur accueil (et admin) afin de venir compléter notre belle équipe !

Si cela vous intéresse ? Postulez immédiatement via notre site web !

Qu'attendons-nous de vous?

En tant que collaborateur accueil votre activité principale est d'accompagner les résidents sur le plan psychosocial et administratif afin que leurs conditions de séjour soient optimales.

• Accueil et Communication

  • Accueillir les visiteurs, les résidents, les fournisseurs dans l'établissement;

  • Assurer une permanence téléphonique : prise d'informations et dispatching de celles-ci et accompagner les personnes ayant des rendez-vous en interne;

  • Communiquer avec les autres services lors d'hospitalisations, admissions, décès ou départs;

  • Accompagner les futurs résidents et leur famille pour visiter la maison ;

  • Être en première ligne pour accompagner les résidents de la maison de repos et de la résidence-services;

  • Assurer l'accueil et l'admission des nouveaux résidents au sein de la maison de repos et de soins, mais aussi pour la résidence services.

• Gestion Administrative et Coordination

  • Rassembler les données de l'habitant et créer son dossier administratif ;

  • Créer le dossier médical des résidents en résidence-services et gérer les commandes liées à la RS ;

  • Collaborer étroitement avec les différents services pour des tâches administratives ;

  • Gérer le courrier : tri et distribution ;

  • Effectuer des encodages pour la facturation ;

  • Effectuer des tâches d'archivage et de tri divers ;

  • Rédiger des documents divers ;

  • Créer les badges pour les résidents et le personnel.

•  Relations et Suivi des Résidents

  • Assurer le contact avec les instances extérieures dans le cadre d'une admission : CPAS, administrateurs ; CEu

  • Contacter les services sociaux des hôpitaux pour la gestion des admissions

  • Accompagner le résident en cas de problème lié au séjour ou lors d'une plainte ;

  • Organiser les conseils des Résidents de la RS avec les différents responsables

  • Participer aux réunions pluridisciplinaires où la situation des pensionnaires est discutée.

Comment voyons-nous votre profil?

• Vous avez une certaine expérience professionnelle dans un poste administratif.

• Vous êtes motivé, organisé, proactif et rigoureux.

• Vous avez une très bonne maîtrise avec Word, Outlook et savez utiliser l'informatique.

• Vous appréciez le contact avec les personnes âgées.

• Vous aimez travailler avec des collègues et vous aimez les contacts sociaux.

• Vous avez un diplôme paramédical ou direction maison de repos et de soins ou expérience équivalente

Qu'offrons nous?

• Un contrat de remplacement à temps plein (entrée en service au plus tard mi-décembre)

• Une rémunération conforme l'IFIC avec reprise de l'ancienneté - catégorie 10 ou 11

• Prime de fin d'année et prime d'attractivité

• Des chèques-repas et carte d'avantages, après 3 mois en service

• Défraiement KM ou prise en charge abonnement social

• Congés annuels : 24/an

• Possibilités d'évolution de carrière au sein d'un groupe en développement

• Un poste comprenant beaucoup de responsabilités dans un environnement qualitatif et humain 

• Un bon équilibre entre le travail et la vie privée 

Intéressé?

Postulez aujourd'hui via notre site web ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à la résidence Parc de l'Alliance !
N'hésitez pas à contacter la résidence (02 215 21 21), pour tout complément d'informations (Mme. Deligne ou Mme. Dohan).

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

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