Chargé d'assistance H/F/X

Description de la fonction

Description:

Vous recherchez un nouvel emploi en tant que Chargé d'assistance dans la région de Liège ? Vous êtes bilingue français néerlandais ? Vous faites preuve d'empathie et vous êtes flexible ? Postulez maintenant !

En qualité de Chargé d'assistance, vos responsabilités seront les suivantes :

• Vous gérez les appels entrants avec écoute, empathie et professionnalisme, en fournissant des informations claires et rassurantes à nos clients et partenaires ;
• Vous expliquez de manière concise les démarches à suivre, les délais et les solutions disponibles pour accompagner nos clients, que ce soit en cas de problème sur la route, à domicile ou de soucis de santé à l'étranger ;
• Vous veillez à un suivi rigoureux des dossiers, un élément clé pour assurer une prise en charge fluide et efficace .

Profil

Votre profil de Chargé d'assistance correspond aux critères suivants :

• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais (niveau minimum B2) ;
• Vous êtes capable de faire preuve d'empathie et de gérer les situations stressantes avec calme ;
• Vous êtes proactif, bien organisé et avez une bonne gestion des priorités ;
• Vous maîtrisez les outils de la suite Office ;
• Vous êtes flexible et pouvez travailler selon des horaires variés (jour, nuit et week-end).

Offre

Cette offre de Chargé d'assistance comprend :

• Un contrat fixe ;
• Un salaire compétitif avec des primes pour les horaires de soirée et de week-end, ces primes étant cumulables ;
• Une formation complète dès votre arrivée ;
• Un environnement de travail agréable, accessible et sécurisé.

Intéressé ?

Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui sur l'adresse liege-office@unique.be et construisons ensemble votre avenir professionnel !

Entreprise

Société active dans le secteur des assurances.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

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