Hospitality Manager M/V/X

Description de la fonction

De Hospitality Manager is verantwoordelijk voor het food- en facilitiescontract, de financiële verantwoordelijkheid ervan en de naleving van de vastgestelde normen van de organisatie, de regelgevende instanties en de klant. Hij/zij leidt de afdelingen van alle beheerde diensten. Hij/zij onderhoudt effectieve werkrelaties met andere afdelingen om een uniforme ervaring te bieden aan bewoners, bezoekers en medewerkers. De verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Operationeel beheer: Toezicht op de dagelijkse diensten, zoals catering en schoonmaak, op multifunctionele locaties.
• Personeelsbeheer: Werving, opleiding en aansturing van teams om een kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen.
• Beheer van de klantervaring: Het creëren van memorabele ervaringen voor klanten en het waarborgen van hun tevredenheid.
• Financieel beheer en aankoop: Verantwoordelijk voor het opstellen van budgetten en het beheer van aankopen.
• Strategie en ontwikkeling: Bijdragen aan de ontwikkeling van marketingprogramma's en aan de voortdurende verbetering van de dienstverlening.

Profil

• Drie­tweetalig NL-FR-ENG
• Ervaring in operationeel beheer of in een vergelijkbare functie (minimum 5 jaar).
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren, zelfstandig én in team te werken.
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Goede beheersing van Microsoft Office.
• Kennis van productiviteitssystemen en dashboards.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

Avantages du poste

• We bieden een contract van 38 uren aan.
• Een leuke en uitdagende job bij een bedrijf dat actief is in de cateringsector.

BE0478971449

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers