Klantenadviseur bancaire producten M/V/X

Description de l'entreprise

Beobank is een Belgische bank die haar 790.000 klanten dagelijks bijstaat dankzij haar producten en diensten voor particulieren, zelfstandigen en KMO's en haar netwerk van 190 agentschappen (Retail verkooppunten en PRO Centers). We nodigen u graag uit om kennis te maken.

Onze 1.485 medewerkers willen het leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Daarbij bouwen ze samen met onze klanten een duurzame relatie uit om hen bij elke levensfase optimaal te kunnen begeleiden. 

Description de la fonction

De uitdaging van Beobank voor recent afgestudeerden met een hoog potentieel:

Wij nodigen ambitieuze en gedreven pas afgestudeerden uit om zich aan te sluiten bij ons professionele team van het Beobank Service Center (BSC). Een gemotiveerd en enthousiast team dat dagelijks streeft naar uitmuntende klantendienst.

Tijdens deze eerste professionele fase krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en je voor te bereiden op je toekomstige verantwoordelijkheden binnen de bank.

Locatie: Brussel
Domein: Commercieel, Klantenservice

Waarom kiezen voor Beobank?
Wij investeren in het potentieel van pas afgestudeerden. Ons doel is om jou op te leiden en je een succesvolle carrière te bieden. Je zult continu leren en tegelijkertijd je talenten verder ontwikkelen. Ben je klaar voor de uitdaging?

Vier redenen waarom deze functie aantrekkelijk is:

• Groeimogelijkheden binnen een dynamische en transparante bank die volop in ontwikkeling is.
• Een uitstekend opleidingsprogramma: doordacht, volledig en doelgericht.
• Werken in een team van pas afgestudeerden, met een positieve en collegiale werksfeer.
• De kans om het functioneren van een financiële instelling van dichtbij te leren kennen.

Wat houdt de functie in?
Als Klantenadviseur bij Beobank krijg je de verantwoordelijkheid om:

• Klantvragen te beantwoorden met betrekking tot diverse bancaire producten en diensten.
• Proactief verkoopkansen te identificeren en klanten op afstand te adviseren of afspraken te maken met het kantorennetwerk.
• Oplossingen voor te stellen om de werking van het Beobank Service Center te optimaliseren.
• Deel te nemen aan projecten ter verbetering van de bestaande processen, waarbij je creatieve ideeën inbrengt.

Profil

Wat zoeken wij in een kandidaat?
Wij zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte professional met de volgende eigenschappen:

• Je hebt een klantgerichte instelling en bent servicegericht.
• Je beschikt over sterke commerciële vaardigheden en kunt klanten op een professionele en vlotte manier adviseren, zowel telefonisch als persoonlijk.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent stressbestendig.
• Je werkt graag in teamverband en bent gemotiveerd om samen doelen te bereiken.
• Je bent bereid om flexibel te werken, inclusief zaterdagochtend.
• Tweeëntaligheid in Nederlands en Frans is een grote troef.
• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers