Kassamedewerker M/V/X

Description de la fonction

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor klantvriendelijkheid? Wil jij het kloppende hart zijn van onze kassa-afdeling in Gent en een team van kassamedewerkers coachen en aansturen? Dan ben jij de Verantwoordelijke Kassa die wij zoeken!

Wat ga je doen¿

Als Kassaverantwoordelijke ben jij de spilfiguur die ervoor zorgt dat de afhandeling aan de kassa vlot, correct en klantgericht verloopt. Je werkt 38 uur per week en je takenpakket is erg divers en dynamisch:

• Aansturen van het team: Je coördineert de dagelijkse werking, roept extra kassamedewerkers bij waar nodig en springt zelf bij aan Kassa 1 (hoofdkassa) bij drukte of complexere situaties.
• Pauzeplanning: Je beheert en regelt de pauzes van alle kassamedewerkers, rekening houdend met de drukte in de winkel.
• Kassa-Expertise: Je bent de referentiepersoon voor de meest voorkomende kassa-uitdagingen, zoals de verkoop van dranken (leeftijdscontrole, statiegeld) en het correct afhandelen van terugbetalingen en klachten.

• Opleidingen geven: Je bent verantwoordelijk voor het inwerken en opleiden van nieuwe kassamedewerkers, zodat zij snel zelfstandig en efficiënt aan de slag kunnen.
• Kwaliteitsbewaking: Je coacht het bestaande team on-the-job om de standaarden voor snelheid, nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid hoog te houden.

Profil

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt bij voorkeur al ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol, bij voorkeur in retail of een supermarktomgeving.
• Je bent een geboren organisator en kan snel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
• Je bent klant- en oplossingsgericht en blijft rustig, zelfs op drukke momenten.
• Je bent een sterke communicator en een motiverende coach voor je team.
• Je bent flexibel inzetbaar (werken op zaterdag/zondag of avonduren is in deze sector gebruikelijk).

Wat bieden wij jou?

• Een voltijdse functie (38u) met veel verantwoordelijkheid binnen een dynamische supermarkt in Gent.
• Een aantrekkelijk salaris conform ervaring en sector, aangevuld met extralegale voordelen.
• Een kans om je leidinggevende en organisatorische skills verder te ontwikkelen.
• Een toffe werksfeer in een team waar iedereen elkaar helpt.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers