Klantendienstmedewerker (FR - DU) - verzekeringen M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is een middelgrote onderneming in de verzekeringssector, gespecialiseerd in het bieden van hoogwaardige klantenservice. Het bedrijf heeft een sterke focus op klanttevredenheid en biedt een stimulerende werkomgeving in BRUSSEL.

Description de la fonction

Als Klantendienstmedewerker zijn je verantwoordelijkheden :

• Het aanspreekpunt zijn voor klanten en behandelt hun vragen professioneel ;
• Oplossingen op maat bieden aan klanten en zorgt voor een uitstekende klantenervaring ;
• Het beheren van administratieve taken die verband houden met klantenservice ;
• Het zorgen voor een correcte communicatie in meerdere talen, zowel mondeling als schriftelijk ;
• Het samenwerken met andere afdelingen om een naadloze klantenervaring te garanderen ;

Profil

Als Klantendienstmedewerker heb je het volgende profiel :

• Je bent klantgericht en oplossingsgericht ;
• Je bent tweetalig (NL/FR) of hebt een goede kennis van beide talen ;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden ;
• Je bent flexibel ;

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers