Customer Order Processor H/F/X

Description de la fonction

? Rejoins notre équipe en tant que Customer Order Processor pour une société dans la région de Mouscron !

Tu es le couteau suisse qu'il faut pour faire le lien crucial entre les demandes de nos clients et nos équipes internes. Ton rôle ? Assurer le suivi complet des commandes, de A à Z : de l'encodage... jusqu'à la facturation !

Profil

Toi, notre futur(e) talent :

Tu n'as pas froid aux yeux et tu as l'étoffe d'un Customer Order Processor si :

• Tu as un Bachelier en Commerce Extérieur / Relations Internationales, en Logistique / Supply Chain Management, ou tu as déjà quelques années d'expérience dans une fonction similaire.
• L'Anglais et le Néerlandais n'ont aucun secret pour toi. Tu les maîtrises couramment.
• La suite Office et l'outil informatique, c'est ton quotidien.
• Tu as une bonne compréhension des flux logistiques et du processus de fabrication.
• Les chiffres et l'analyse ne t'effraient pas.
• Rigueur, réactivité, organisation et le sens du service client sont tes super-pouvoirs.
• Tu as un esprit d'équipe en or et une excellente aisance de communication (écrite et orale).

? Tes missions, ton impact :

Tu es un pilier dans deux domaines clés : la Vente et l'Approvisionnement, sans oublier un peu d'admin !

A. Le super-héros du Support Vente

• Tu enregistres les "purchase orders" (PO) clients et les transmets à la Supply Chain.
• Tu conviens d'une date de chargement/livraison avec le client, basé sur les infos de notre planificateur.
• Tu t'occupes de la paperasse qui compte : certificats d'analyse et, bien sûr, la facturation !
• Tu gères l'export comme un pro : packing list, documents de douane, certificat d'origine... C'est toi le maître des documents !
• Tu traites les notes de courtage.
• Tu t'assures que les documents commerciaux arrivent à bon port.
• Tu es la première oreille attentive pour les réclamations clients, tu collectes les infos pour notre équipe Qualité.

B. Le chef d'orchestre de l'Approvisionnement

• Tu organises les transports pour nos ventes (routiers, grand export). Le monde est ton terrain de jeu !
• Tu contrôles, encodes et valides les factures d'achats de transport.

C. L'As de l'Admin

• Tu assures l'accueil : téléphone et gestion rapide des visiteurs.
• Tu gères les envois postaux.
• Tu participes aux tâches administratives diverses (archivage, classement...).

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Ce que nous t'offrons :

• Une longue période d'intérim suivi d'un CDI
• Un salaire attractif avec des avantages extralégaux pour bichonner ton pouvoir d'achat.
• Un climat de travail agréable et familial, au sein d'une équipe dynamique. On aime travailler dans la bonne humeur !
• Un temps avec horaire de journée (8h-17h)

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