Administratief bediende klantenadministratie Solucious M/V/X

Description de la fonction

Ben jij een communicatieve krak die vlot schakelt tussen het Nederlands en Frans? Krijg je energie van het oplossen van problemen en zorg je er met plezier voor dat elke klant zich geholpen voelt? Dan zoekt Solucious in Bornem jou om ons team te versterken! Als onze nieuwe Administratief Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een optimale klantentevredenheid door een vlotte en correcte afhandeling van administratieve en logistieke opvolging.

Benieuwd naar deze functie? Solliciteer vandaag nog via de link, bel ons op 02 320 59 38 of mail ons via colruytgroup@tempo-team.be

VG 599/BUOSAP

Profil

Wat houdt het takenpakket in van een administratief medewerker op de klantendienst van Solucious?

• Tweetalige Communicatie: Je staat klanten (zowel Nederlandstalig als Franstalig) professioneel te woord via telefoon en e-mail.
• Klachtenbehandeling: Je registreert, analyseert en behandelt binnenkomende klachten op een empathische en oplossingsgerichte manier.
• Creditnota's Opmaken: Je bent verantwoordelijk voor de correcte en snelle administratieve verwerking van klachten, inclusief het opmaken van creditnota's in ons systeem.
• Dossieropvolging: Je zorgt voor een nauwkeurige opvolging en administratieve afhandeling van elk klantendossier.

Wat verwachten we van een administratief medewerker op de klantendienst van Solucious?

• Je bent perfect tweetalig (NL/FR), zowel gesproken als geschreven. Dit is een absolute must!
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en blijft kalm onder druk.
• Je bent administratief sterk, nauwkeurig en hebt oog voor detail bij het opmaken van documenten.
• Je bent een proactieve probleemoplosser met een klantgerichte instelling.
• Ervaring in een gelijkaardige administratieve of klantendienstfunctie is een pluspunt.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Een uitdagende en dynamische functie bij Solucious in Bornem.
• De kans om jouw talenten in te zetten en een directe impact te hebben op de klanttevredenheid.
• Een competitief salarispakket en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een aangename werksfeer in een enthousiast en ondersteunend team.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers