Réceptionniste Garage H/F/X

Description de la fonction

Super ! Voici une nouvelle version de l'offre pour le poste de Réceptionnaire Automobile, toujours dans un style simple, humain et non orienté IA :

(H/F) - Le poste clé entre nos clients et l'atelier !

Si vous avez l'expérience pour prendre en main les clients de A à Z et que la mécanique n'a plus de secrets pour vous, on a hâte de vous rencontrer !

Vous êtes le visage de l'entreprise et le conseiller privilégié de nos clients. Votre mission est de garantir que tout se passe bien, du premier bonjour jusqu'à la restitution du véhicule.

• Accueil Chaleureux : Vous recevez nos clients avec le sourire, vous écoutez attentivement leurs besoins (réparation, entretien, etc.).
• Diagnostic et Conseil : Grâce à vos solides connaissances en mécanique, vous comprenez vite le problème. Vous expliquez clairement aux clients ce qu'il faut faire et pourquoi, sans utiliser de jargon compliqué.
• Organisation de l'Atelier : Vous êtes le chef d'orchestre ! Vous planifiez les interventions, donnez les tâches aux techniciens et suivez l'avancement des travaux.
• Gestion des Papiers : Vous préparez les devis clairs (pièces, main-d'ouvre) et les ordres de réparation. Vous gérez la facturation et les garanties avec rigueur.
• Relation Client : Vous tenez les clients informés et vous vous assurez qu'ils sont totalement satisfaits au moment de récupérer leur voiture.

On cherche un profil expérimenté, passionné par les voitures et les gens.

• Expérience Confirmée : Vous avez une expérience solide et réussie dans un rôle similaire de Réceptionnaire Automobile. C'est essentiel !
• Expertise Technique : Vous avez de très bonnes bases en mécanique. Vous devez pouvoir échanger avec les techniciens et conseiller les clients avec assurance.
• Le sens du Service : Vous adorez le contact humain. Vous êtes à l'écoute, patient(e) et capable de gérer les situations délicates avec tact.
• Organisation au Top : Les plannings, les devis et la facturation n'ont pas de secret pour vous. Vous êtes rigoureux(se) et bien organisé(e).
• Informatique : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et logiciels d'atelier.

Nous valorisons votre expertise et votre rôle central dans notre succès.

• Salaire Attractif : Une rémunération compétitive à la hauteur de votre expérience, avec des avantages sociaux (mutuelle, titres-restaurant...).
• Un Cadre de Travail Agréable : Un atelier moderne et bien équipé avec des outils récents pour travailler efficacement.
• Une Super Équipe : Une ambiance chaleureuse et collaborative où l'entraide est la priorité. On apprend les uns des autres !
• Évolution : Nous vous offrons des formations régulières pour que vous restiez toujours à la pointe de la technologie automobile.

Ce rôle central est fait pour vous ? Envoyez-nous votre candidature ! On a hâte de vous intégrer à notre équipe et de faire briller notre service client grâce à vous.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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