Collaborateur au service commercial clients espangnols H/F/X

Description de la fonction

Description:

Sous la responsabilité du Team Leader, le/l'Assistant/e Commercial/e prend en charge, suit et développe la relation commerciale des clients espagnols, développe de nouvelles perspectives et opportunités pour
le Business, afin d'atteindre les objectifs de vente.

Au sein du service commercial, vous assurez la vente de produits et de services par téléphone, la rédaction des devis, la saisie des commandes de nos clients afin
de développer la marge, le volume et la gamme de produits commercialisés.

Vous vous assurez que les services supports sont informés de manière précise et opportune de la situation courante du client (remise de cotations, commandes, réclamations, paiements).

Vous prenez notamment en charge les missions suivantes

• Prise d'appels entrants des clients espagnols
• Proactivité et appels sortants vers nos clients et fournisseurs
• Saisie et vérification des prix
• Saisie et suivi des commandes (courrier, téléphone, fax et web)
• Suivi des expéditions et des livraisons
• Réalisation, envoi des devis et relance des offres de prix
• Saisie des prospects et des clients, mise à jour des données dans S.A.P
• Gestion des litiges : S.A.V, facturation (avoirs et refacturations) en relation avec le service Finance
• Classement et archivage des dossiers

Profil

Profil recherché :
• Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire en environnement B to B au sein d'une entreprise
de Vente à Distance
• Tres bonne connaissance espagnole requise
• Connaissance du français et/ou de l'anglais pour la communication en interne
• Excellente élocution
• Expertise de la relation client
• Doté/e d'un excellent sens commercial, vous appréciez le travail en équipe
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point,...)
• Vous êtes force de proposition et savez prendre des initiatives
• Organisé/e et rigoureux/se, vous faites preuve d'adaptabilité et savez travailler dans le respect des
délais
• La maîtrise de S.A.P est un avantage

Offre

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Lieu de travail : Roncq, France - Situé à seulement 15 minutes de Courtrai.
Type de contrat : CDI - Contrat salarié, avec 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, à temps plein.
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Entreprise

Il s'agit d'une entreprise internationale, leader dans la vente de produits de signalisation et de sécurité pour les secteurs B2B. Avec un chiffre d'affaires de plus de 80 millions d'euros et une présence dans plus de 13 pays, l'entreprise offre une large gamme de produits destinés à améliorer la sécurité et l'efficacité des entreprises. Son siège en France se situe à Roncq, et elle dessert plusieurs pays de la zone Sud-Europe, notamment la France, le Benelux, l'Espagne, l'Italie et la Suède.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

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