Assistant Exploitation H/F/X

Description de l'entreprise

HeX Group, expert reconnu dans la maîtrise de la contamination en milieux critiques, recherche une Assistante d'Exploitation polyvalente pour soutenir nos équipes et notre activité.

HeX accompagne ses clients dans le secteur Biotechs, Pharmacies hospitalières, Industries pharmaceutiques, MedTechs et services FIV-PMA dans leur stratégie de maîtrise de la contamination.

Description de la fonction

Responsabilité et missions

🛠¿ Missions principales

Pôle Exploitation

• Réaliser avec l'appui du responsable de région la revue des contrats (clients, prestataires)
• Établir des offres clients (devis, propositions) pour des prestations d'audit, test, qualification.
• Élaborer, planifier et optimiser les interventions (plannings, ressources, matériel).
• Gérer la facturation (clients) et relancer les impayés.
• Gestion complète des achats nécessaires aux opérations (matériel, consommables, etc.) et commande, réception, encodage, gestion de la traçabilité.
• Assurer la récurrence des prestations (maintien de contrats, renouvellements).
• Préparer le matériel d'intervention (laboratoire, équipements de test, matériel de contrôle).
• Interlocuteur direct des clients pour la planification des interventions.

Pôle Ressources Humaines

• Encoder les congés / absences / maladie de l'équipe
• Assurer l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs (notamment dans les équipes opérationnelles).
• Suivre les habilitations, certifications et formations (notamment liées à la sécurité, GMP, analyses).

Profil

🔎 Profil recherché

• Esprit analytique, structuré et orienté vers les solutions.
• Grande rigueur administrative, sens de l'organisation et souci du détail.
• Forte envie d'apprendre et de comprendre les processus, les méthodes GMP / ISO, le contrôle de contamination.
• Capacité à gérer plusieurs sujets à la fois, à prioriser et à s'adapter.
• Très bonnes compétences relationnelles : interface avec les équipes techniques, la direction, les clients.
• Autonomie, tout en sachant travailler en équipe avec le responsable d'exploitation.
• Sens du service client, proactivité, capacité à anticiper les besoins.

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

• Chèque-repas
• Treizième mois
• assurance dkv
• Temps plein 38h/38h       08h30 - 17h30

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