IT Technician H/F/X

Description de la fonction

IT Technician

Paradigm, organisme d'intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.

En tant que IT Technician, vous travaillerez comme collaborateur.rice de Paradigm auprès de notre partenaire le CPAS de Ganshoren.

Votre contribution, vos missions : En tant que IT Technician, vous assurez l'installation et la configuration de matériel hardware (ordinateurs, imprimantes, scanners ...) ainsi que des outils software correspondant (Operating Systems, applications métiers et outils bureautiques). Vous apportez un support et vous assurez également la maintenance préventive et évolutive de ces équipements. Vos principales responsabilités sont les suivantes : Installation & tests Procéder aux installations initiales des équipements informatiques ; Effectuer les mises à jour ; Effectuer les tests des équipements informatiques de manière à en vérifier le bon fonctionnement. Assurer la gestion technique et opérationnelle de la téléphonie. Exploitation Effectuer un diagnostic et traiter les incidents propre à son activité (Desk ou Technical Operations) sur PC, réseaux, serveurs, messagerie ou téléphonie. Effectuer des opérations de back-up, de stockage et d'archivage de données. Contribuer à la réflexion sur l'optimisation des outils informatiques. Maintenance & support Suivre l'évolution des équipements ; Documenter les procédures liés à l'utilisation des outils informatiques. Gérer le système de messagerie électronique ; Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels ; Suivre et gérer les stocks de fournitures de matériel informatique ; Procéder à l'étiquetage du matériel informatique réceptionné et encodage des données dans la CMDB ; Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés auprès de l'utilisateur afin de veiller à ce qu'il puisse utiliser correctement les outils mis à sa disposition dans le cadre de son travail. Cette offre n'est pas ouverte aux freelances, aux consultants ni aux agences de recrutement.

Profil

Vos expériences et compétences : Vous justifiez d'une expérience de minimum 1 an dans une fonction similaire (profil junior souhaité) : Maitrise des OS Windows 11 et Windows Server ; Connaissances en outils logiciels ITSM et de déploiement ; Connaissances en réseau (LAN, WAN, DNS, ...) et protocoles (TCP/IP, ...) ; Connaissances en Administration et support des systèmes Microsoft serveur, Active Directory et GPO ; Connaissances en bureautique (Microsoft 365). Installation soft/hardware et/ou des périphériques Gestion de Parc IT Service Delivery Parmi vos nombreuses qualités, nous apprécierons particulièrement votre orientation solution, votre précision dans votre travail, votre capacité d'adaptation et votre rigueur !

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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