Customer Service NL/ENG M/V/X

Description de la fonction

Wil jij de link zijn tussen Kuehne+Nagel en de klant? Leef jij ervoor om issues uit te zoeken

en zo de klant tevreden te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw dag ziet er elke keer anders uit. Jouw prioriteit? Een goede relatie behouden met jouw

klant.. Je bent verantwoordelijk voor onze nieuwste klant en communiceert met hen via mail.

Je staat ook in voor de coördinatie en administratie van het orderproces.

Daarnaast informeer je de klant regelmatig over de status van zijn order of lopende acties.

Indien er iets misloopt zorg je ervoor dat alles terug op wieltjes loopt en hou je de klant nauw

aangesloten. Communicatie is key; Je communiceert met verschillende partijen zoals

supervisors, je team en de klant.

Profil

Jouw aanbod:

- je hebt een bachelordiploma, bij voorkeur in logistiek of gelijkgestelde ervaring

- je hebt minstens 1 jaar ervaring in een customer service omgeving of als logistiek bediende

- je hebt een basiskennis van logistieke processen, zoals inbound, outbound, stock,...

- je kan goed met Excel overweg

- je bent een vlotte communicator

- je spreekt vlot Nederlands en Engels

- in een steeds veranderende omgeving kan jij prioriteiten stellen

Heb je alle vakjes kunnen afvinken? Lees dan wat wij jou te bieden hebben!

Wat bieden wij:

- een loon vanaf €2915,4 per maand, kan aangepast worden naargelang ervaring

- €8 maaltijdcheques per gewerkte dag

- vaste indienstname

- een team met leuke collega's

- tal van mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via Kuehne+Nagel

- hospitalisatieverzekering DKV

- na 65 dagen werken extra voordelen bij Kuehne+Nagel, zoals personeelsfeest,

Sinterklaas,..

- tal van kortingen op uitjes, tickets, webshops,...

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers