Area Manager H/F/X

Description de l'entreprise

EPMT Clean est une entreprise de nettoyage professionnel active dans toute la Belgique.

Description de la fonction

Votre quotidien : 
- Pilotage multisites : supervision d'environ de clients 
- Encadrement des équipes terrain : gestion des plannings, accompagnement, motivation et suivi des performances 
- Relation client proactive : interlocuteur principal, suivi des prestations, gestion des demandes et fidélisation 
- Suivi des indicateurs de performance : qualité, productivité, satisfaction client, rentabilité 
- Gestion du portefeuille clients : renouvellement des contrats, développement commercial, prospection 
- Élaboration des offres commerciales : réponses aux demandes d'offres, négociation, adaptation des services 
- Analyse financière : suivi des coûts, marges, rentabilité 
- Coordination logistique : planification efficace des tournées et supervision des approvisionnements
- Formation et intégration : accompagnement des nouveaux collaborateurs, montée en compétences des équipes 
- Gestion des imprévus : absences, urgences, incidents techniques ou humains 
- Amélioration continue : mise en place de procédures, audits internes, retours d'expérience 
- Veille qualité et conformité : respect des normes d'hygiène, sécurité et environnement

 

Profil

Compétences développées :
Leadership terrain · Pilotage multisites · Suivi de rentabilité · Développement du portefeuille clients · Gestion des équipes · Organisation opérationnelle · Communication client · Réactivité · Vision stratégique

Bonne connaissance Français et Néerlandais requise

Pas de diplôme requis

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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