Event sector - Administrative and Client Support Specialist H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client est reconnue pour son expertise dans l'accompagnement des exposants et des visiteurs dans l'évenementiel.

Description de la fonction

En tant qu'Assistant administratif & Relation client, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer la gestion opérationnelle du webshop et des services proposés ;
• Coordonner les demandes des clients et garantir leur satisfaction ;
• Gérer les commandes et les demandes spécifiques ;
• Fournir un support administratif et logistique aux clients ;
• Assurer un suivi précis des demandes, des paiements et des livraisons ;
• Traiter et résoudre les éventuels problèmes ou réclamations des clients ;
• Veiller à la qualité des services offerts et à leur amélioration continue.

Profil

En tant qu'Assistant administratif & Relation client,, vous avez le profil suivant :

• Vous avez une expérience dans une fonction administrative
• Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, bilinguisme obligatoire;
• Vous êtes organisé(e), orienté(e) vers les solutions et attentif(ve) aux détails ;
• Vous êtes à l'aise dans la gestion de plusieurs tâches simultanément ;
• Vous avez un excellent sens du service client et de la communication
• Vous êtes le peps d'une équipe ;-)

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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