Senior Commercial Track KBC Brussels (NL/FR) H/F/X

Description de l'entreprise

Vous envisagez de changer de carrière? Ou vous avez acquis de l'expérience dans une banque et êtes prêt à passer à l'étape suivante? En tant que professionnel expérimenté, vous êtes au bon endroit chez KBC Brussels. Dans le cadre de ce Senior Commercial Track, vous recevrez une formation et un accompagnement sur mesure. Ensemble, nous ferons de votre future carrière un succès. Vous découvrirez quel emploi dans le réseau commercial de KBC Brussels vous convient. Ce track vous y mène sans détours!

Que pouvez-vous attendre de ce Commercial Track chez KBC Brussels?

• Vous suivrez un trajet de formation: une combinaison de formations en ligne et en présentiel dans notre Retail Academy Bruxelles.
• À l'issue de ce trajet de formation, vous renforcerez notre réseau commercial. Nous vous choisissons un lieu de travail facilement accessible, avec des collègues expérimentés pour vous guider. Votre objectif initial est d'aider les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes.
• En contact quotidien avec les clients, vous découvrirez l'expertise qui vous attire le plus. Le Starters Sales Coach qui vous accompagne vous aidera à faire le bon choix.
• Quand vous aurez trouvé votre voie, nous vous immergerons dans le domaine d'expertise que vous avez choisi. Vous évoluerez vers la fonction d'Expert Logement & Assurances, Expert Solutions pour les Entrepreneurs ou Expert en investissements.
  

Description de la fonction

• Vous aidez les clients au guichet, par téléphone, par chat ou par e-mail. Vous êtes leur interlocuteur, vous leur donnez des conseils personnalisés et vous les guidez dans les services bancaires numériques.
• Avec vous, les clients ont vraiment l'impression de passer en premier. En adoptant une approche axée sur le résultat et sur le client, vous gagnez leur confiance et vous renforcez leur fidélité.
• Vous détectez une opportunité commerciale? Vous réagissez au quart de tour! Vous êtes donc la personne idéale pour mettre en place des actions commerciales avec votre équipe.
• Vous êtes le visage de KBC Brussels. Par votre attitude positive, vous diffusez les valeurs de notre marque et contribuez à la poursuite de notre croissance.

Profil

• Vous avez déjà une expérience professionnelle et êtes titulaire d'un bachelier ou d'un master. Avez-vous déjà les attestations de Febelfin? C'est un atout considérable.
• Vous puisez votre énergie dans les contacts sociaux, la réalisation d'objectifs commerciaux et la réflexion proactive.
• Vous êtes convaincu que les bons produits et services financiers peuvent faire une grande différence dans notre vie quotidienne et vous voulez en savoir plus à ce sujet.
• Vous êtes énergique et avez le sens des responsabilités.
• Vous utilisez couramment les applications MS Office et êtes impatient de travailler avec des outils de collaboration digitale.
• La connaissance du français et du néerlandais est un must chez KBC Brussels. KBC Brussels veille à ce que vous puissiez améliorer vos compétences linguistiques en français et en néerlandais, à l'oral comme à l'écrit. Pouvoir aider les clients en anglais constitue un grand avantage, car bon nombre d'expatriés à Bruxelles sont anglophones.
• À l'instar de vos collègues, Bruxelles occupe une place spéciale dans votre coeur. Il s'agit en effet d'une ville au caractère unique, où cohabitent des personnes d'horizons très divers.
  

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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