Receptionist M/V/X

Description de la fonction

Ben jij een warme, georganiseerde en communicatievepersoonlijkheid die graag gasten een topverblijf bezorgt? Dan ben jij misschiende persoon die we zoeken!

Wij zijn op zoek naar een receptionist die zich op lange termijn wil engageren en mee wil bouwen aan de kwaliteit en gastvrijheid van het hotel. Hun gasten waarderen dewarme sfeer en het professionele onthaal dat hun team elke dag opnieuw biedt. Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je verwelkomt de gasten met een glimlach en zorgt voor een vlotte check-in en check-out.
• Je behandelt telefonische en schriftelijke reservaties en vragen op een professionele manier.
• Je volgt administratief de boekingen en betalingen op.
• Je zorgt voor een nette, uitnodigende receptieomgeving.
• Je beheert de bar: bedienen van gasten, aanvullen van dranken en afrekenen.
• Je houdt de voorraad van dranken en hotelproducten bij.
• Je stemt af met housekeeping en ondersteunt het dagelijkse hotelgebeuren.
• Je helpt het management met diverse ad-hoc taken (zoals kleine bestellingen, checklists of rapportvoorbereiding).

Profil

• Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie of in de hotelsector.
• Je werkt zelfstandig maar functioneert ook goed in teamverband.
• Je bent verzorgd, punctueel en straalt professionaliteit uit.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers