Customer service medewerker (deeltijds) M/V/X

Description de la fonction

• Na een grondige on-the-job training sta je klanten telefonisch en per e-mail te woord.
• Je beantwoordt vragen over pakketjes, leveringen, vertragingen en schades.
• Je zoekt actief naar oplossingen en streeft naar 100% klanttevredenheid.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van klantendossiers.
• Af en toe help je aan het onthaal en de receptie en sta je in contact met chauffeurs.

Profil

• Uitstekende mondelinge vaardigheden in Nederlands en Frans, goede kennis van Engels.
• Ervaring in de logistieke sector is een pluspunt.
• Je bent PC-vaardig en goed met MS Office (Outlook & Excel).
• Flexibiliteit in taken en werktijden schrikt je niet af.
• Je werkt in een deeltijds rooster: elke weekdag van 13u tot 17u

Avantages du poste

Wil jij werken in een dynamische en internationale omgeving? Dan is dit jouw kans!

Een uitdagende functie in een no-nonsense organisatie.
Grondige opleiding om de processen en diensten te leren kennen.
Een vlakke organisatiestructuur met korte communicatielijnen.
Een deeltijds contract van 20u per week
Geen thuiswerk mogelijk, maar een hechte en dynamische werkomgeving.

Klaar om deel uit te maken van het team? Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de toekomst!

VG 2038/U - W.DISP 938 VG 2089/U - W.DISP 1067 VG 2214/U - W.DISP 1322

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers