Transportplanner M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is een stabiele en groeiende speler in fleetbeheer. Als externe partner ondersteunen ze grote bedrijven met het volledige beheer van hun bedrijfsvoertuigen. Ze staan voor efficiëntie, service en een persoonlijke aanpak. Je werkt in een moderne, toegankelijke werkomgeving met een open cultuur en ruimte voor initiatief.


Solliciteer snel via onze online tool met jouw cv.

Description de la fonction

Als Transportplanner in Vilvoorde zorg je ervoor dat alle dagelijkse transportopdrachten vlot
verlopen.

Concreet betekent dit:

. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het vlot verloop van de
dagelijkse planning van alle transportaanvragen die moeten gebeuren.

. Je bent dé spilfiguur tussen de front office (customer care die alle
opdrachten aanneemt en verwerkt) en de back office (die alles uitvoert
conform de afspraken die de customer care afdeling heeft gemaakt met de
klanten). Je kijkt de transportaanvragen na en indien nodig vervolledig je
deze door bepaalde opzoekingen te doen online;

. Elke dag bereid je de planning voor externe transporten voor op basis
van de aanvragen van onze klanten op een zo efficiënt mogelijk manier
rekening houdend met alle vereisten zoals genoteerd op de werkbonnen
door onze customer care agents. Dit kunnen transporten zijn via chauffeurs
alsook via vrachtwagens;

. Tevens zorg je dat de wagens perfect voorbereid zijn qua laden, tanken en
documenten zoals transportdocument en carchecks, e.d.m.;

. Je staat in voor een vlotte opstart van de dag voor wat betreft de externe
logistiek en volgt de planningen tijdens de dag continu op. In geval van
problemen, zorg je voor een passende oplossing;

. Je vraagt een team chauffeurs of vrachtwagens aan naargelang de
hoeveelheid transporten die uitgevoerd moeten worden;

. Je hebt een continue communicatie met de chauffeurs die de transporten
uitvoeren en stuurt bij waar nodig; Je durft ook chauffeurs aanspreken als
bepaalde zaken minder goed gedaan zijn;

. Je voert controles uit op de kwaliteit van de uitvoering van de
transporten en de administratie die hiermee verband houdt en zorgt voor
een permanente terugkoppeling naar de chauffeurs. Indien nodig geef je
hen een extra opleiding;

. Je voert controles uit op de kwaliteit van de wagens en koppelt
opmerkingen of problemen terug aan de supervisor carwash. Je deinst er
niet voor terug om zelf ook bepaalde zaken op te zoeken in de online tool;
. Je maakt dagelijks een performantiemeting van de uitgevoerde transporten
en rapporteert die aan je manager;

. Je bent niet bang van de introductie van een digitaal planningssysteem;

. Naast transportplanning ben je backup voor je collega die de planningen
voor carwash en technical check opmaakt. Samen met je collega zorg je
voor een volledige bezetting van de openingsuren van 7h-18h00;

. Bij het begin van de dag zorg je ervoor dat alle wagens die in de bufferzone
staan of nog na openingsuren zijn binnengekomen, geparkeerd worden
zodat de rest van de dag vlot kan verlopen en alle werkzones opgekuist zijn;

. Naast planning ben je ook verantwoordelijk voor een feilloze registratie en
administratie van alle werkbonnen en taken die we uitvoeren alsook alle
kosten die we maken voor deze opdrachten zoals tankbeurten, laadbeurten,
e.d.m.;

. In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de operations manager
waarmee je voortdurend in contact staat. Je werkt ook goed samen met de
coördinator planning carwash & technical check die jou helpt bij het
uitvoeren en opvolgen van al deze taken;

. Je signaleert tijdig problemen aan de operations manager

Profil

Jouw persoonlijkheid & vereisten

. Je hebt ervaring met transportplanning en logistieke processen. Helaas
komen schoolverlaters niet in aanmerking;
. Je combineert een praktische instelling met een analytisch vermogen;
. Je bent sterk in communicatie en je kan chauffeurs van alle leeftijden
motiveren en aansturen;
. Je bent administratief nauwkeurig en kan vlot overweg met
planningssoftware;
. Je bent flexibel, stressbestendig en gestructureerd;
. Je bent bij voorkeur drietalig en je beschikt over goede geografische
kennis (Google Maps is je beste vriend);
. Je hebt de ambitie om deze functie nog verder uit te bouwen, samen met
de operations manager;
. Je bent een operationeel doener en streeft steeds naar het beste resultaat.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers