Opérateur.ice Call Center H/F/X

Description de la fonction

Jobmatch recherche un

Description

• Assurer l'accueil téléphonique et offrir un contact professionnel et chaleureux.
• Servir de relais entre les clients et les différentes concessions du groupe.
• Traiter les demandes, réclamations et prises de rendez-vous avec rigueur.
• Gérer les leads entrants et planifier les rendez-vous en ligne.
• Veiller à la qualité du suivi client et à la transmission fluide des informations.

Votre profil

• Une première expérience en call center ou service client (minimum 6 mois) est souhaitée.
• Excellente communication orale, écoute active et sens du service développé.
• Aisance avec les outils informatiques et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Une affinité pour le secteur automobile est un atout.
• Organisation, précision et esprit d'équipe.

Nous offrons

• Contrat intérim temps plein (39h/semaine), avec possibilité d'évolution dans un groupe structuré.
• Rémunération attractive selon votre expérience.
• Un environnement de travail dynamique, moderne et orienté client.
• Formations et accompagnement continus pour évoluer dans la fonction.

Chez Jobmatch, chacun bénéficie des mêmes chances. Nous ne tenons compte que de ta motivation, tes talents et tes compétences. Nous ne faisons jamais de distinction fondée sur l'âge, l'origine, le genre, la religion, un handicap, l'orientation sexuelle ou tout autre critère de discrimination.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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