Customer Service Medewerker - Bankensector - Brussel - meteen vast contract M/V/X

Description de la fonction

Contacteer ons gerust voor meer info;

• halle@unique.be
• 02/365.03.90

Tot snel!

Geef je carrière in de bankwereld een vliegende start!

Sta jij bekend om je klantgerichtheid, blink je uit in communicatie in het Nederlands en wil je jouw eerste stappen zetten in de bancaire sector? Dan is dit jouw kans!

Voor een gekende bank in Brussel zoeken wij een Customer Service Medewerker die hun team kan komen versterken. Je gaat aan de slag binnen een langdurig project van minstens twee jaar, met daarna nog de optie op een vast contract.

Wat ga je doen?

• Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten via telefoon en chat.
• Je begeleidt hen bij hun dagelijkse bankzaken en digitale toepassingen.
• Je zorgt voor heldere, vlotte en empathische communicatie.
• Je denkt oplossingsgericht mee en gaat steeds zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en interne richtlijnen.
• Je neemt deel aan proactieve acties en initiatieven om de dienstverlening verder te verbeteren.

Profil

Kan jij onderstaande zaken afvinken? Dan ben jij dé Customer Service Medewerker die wij zoeken! 

• Je hebt min. een bachelor- of masterdiploma op zak. 
• Je hebt een uitstekende talenkennis Nederlands én beschikt over een basiskennis Frans. 
• Je hebt interesse in de bancaire sector. 
• Je bent bereid je te engageren voor een langdurig tijdelijk project van 2 à 3 jaar, met uitzicht op een vast contract.
• Klantgerichtheid, empathie en stressbestendigheid typeren jou.
• Je voelt je goed bij regels, structuur en duidelijke processen.
• Discretie is voor jou vanzelfsprekend wanneer je met vertrouwelijke informatie omgaat.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

What's in it for you?

• Een marktconforme verloning in lijn met jouw ervaring (tot €2700 bruto per maand).
• Een snelle opstart: je kan al starten vanaf 3 november 2025.
• Je komt in dienst via onze dochteronderneming Unique Career. Zo ben je zeker van een stabiel contract én geniet je van een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, ecocheques, hospitalisatieverzekering en woon-werkvergoeding.
• Een langdurig project van minstens twee jaar, met eventueel zicht op een vast contract.
• Een werkweek van 40 uur in een goed georganiseerd shiftensysteem. Er is permanentie op de afdeling voorzien van maandag tot vrijdag tussen 8u en 22u. Eén keer per maand werk je op zaterdag van 9u tot 17u, met in ruil een compensatiedag tijdens de week. -> 12 ADV dagen bovenop je wettelijke verlofdagen
• Je kent jouw shiftplanning steeds twee maanden op voorhand.
• De mogelijkheid om ervaring op te doen in bankensector zonder enige ervaring of kennis.
• Thuiswerk behoort zeker tot de opties.

Extra troeven:

• Toegang tot een bedrijfsrestaurant met baristaservice.
• Een fitnessruimte met groepslessen voor slechts €8 per maand.
• Yogalessen op locatie.
• Fietsenstalling, douches en lockers ter beschikking.
• Vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer. (Ter info: er is geen parking voorzien voor wagens)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers