customer service advisor - elco - nl/fr M/V/X

Description de la fonction

Afspraken voor onderhoud of herstel vastleggen voor klanten die jou contacteren in het Nederlands of Frans.

• Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 16uur30.
• Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
• Werken doe je in Vorst, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

• Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in Nederlands en Frans.
• Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner.
• Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
• Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten, voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.
• Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer. Da's logisch!

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

• De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
• Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Je start met een interimcontract en een marktconform salaris, aangevuld met een tweetaligheidspremie.
• Na drie maanden ontvang je ook maaltijdcheques.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers