Dispatcher M/V/X

Description de la fonction

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische en operationele meldingen van klanten en collega's.

• Je bewaakt het overzicht van alle interventies en analyseert mogelijke verbanden tussen storingen.

• Je onderhoudt contact met techniekers, aannemers, leveranciers en interne teams.

• Je plant interventies, stelt prioriteiten en registreert alle acties correct in interne tools.

• Waar nodig bezoek je zelf tankstations om problemen ter plaatse aan te pakken.

• Je volgt SLA's (Service Level Agreements) nauwgezet op en rapporteert helder aan collega's in het veld.

• Je start met een uitgebreid opleidingstraject om het volledige takenpakket onder de knie te krijgen.

Profil

• Je hebt affiniteit met techniek of basis technische kennis.

• Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus, maar schoolverlaters met sterke studies en motivatie zijn welkom.

• Je blijft kalm onder druk, neemt initiatief en handelt oplossingsgericht.

• Je bent klantgericht, nauwkeurig en werkt graag in teamverband.

• Je kan vlot overweg met computers en verschillende applicaties.

• Vloeiend Nederlands en Frans.

• Rijbewijs B.

Avantages du poste

• Een uitdagende rol met verantwoordelijkheid en impact binnen een stabiele en toekomstgerichte organisatie.

• Volledige opleiding om alle aspecten van het dispatcherwerk te leren.

• Vaste functie met ruimte voor professionele en persoonlijke groei.

• Voltijdse tewerkstelling met vast contract (geen freelance of consultancy).

• Aantrekkelijk en gevarieerd salarispakket.

VG 2038/U - W.DISP 938 VG 2089/U - W.DISP 1067 VG 2214/U - W.DISP 1322

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers