Administratieve ondersteuning (klantendienst & facturatie) M/V/X

Description de la fonction

• Beantwoorden van inkomende telefoons, e-mails en cases
• Oplossen van vragen en problemen, met duidelijke communicatie naar alle betrokkenen.
• Nodige informatie doorgeven aan de klanten
• Correct registreren van gegevens en communicatie in onze systemen.
• Samenwerken met andere afdelingen om klantproblemen op te lossen.
• Verwerken en valideren van leveranciers- en klantfacturen.
• Up-to-date houden van werkinstructies en FAQ's.
• Administratief bijspringen op verschillende afdelingen.

Profil

• Administratief en organisatorisch strek
• Detaillistisch en vlot met cijfers
• Leergierig, om snel de interne processen aan te leren
• Teamspeler met een positieve en proactieve houding.
• Communicatief - geen probleem met klantencontacten
• Vloeiend in Nederlands en Frans; goede kennis van Engels.
• Kennis van Excel, Salesforce, Outlook, Cognos/Power BI... is extra plus!

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Competitief salaris: €2.800 - €3.000 bruto/maand
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Mooi voordelenpakket: maaltijd- en ecocheques, ADV, thuiswerk...
• Tijdelijke functie van +/- 2 maanden

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers