Client service transport M/V/X

Description de la fonction

Heb jij minstens 2 jaar ervaring als customer service? En ben je administratief sterk en tweetalig (NL/FR)? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker ben jij de spil tussen onze chauffeurs, klanten en transportpartners. Je werkt op basis van een bestaande planning en zorgt ervoor dat alles administratief en operationeel vlot verloopt.

Jouw taken:

• Coördineren van afhalingen binnen de regio Antwerpen, Brussel en Vlaams-Brabant
• Dagelijks contact met chauffeurs, klanten en partners
• Telefonisch en schriftelijk te woord staan van klanten in het Nederlands en Frans
• Zorgen voor correcte registratie en rapportering van interventies
• Algemene administratieve ondersteuning van het logistieke team

Is deze functie helemaal iets voor jou? Bezorg ons dan zeker jouw CV en wij nemen met jou contact op. 

Profil

• Minstens 2 jaar ervaring in de transportsector OF customer service? 
• Op zoek naar een vaste tewerkstelling
• Sterke administratieve vaardigheden, oog voor detail
• Je bent vlot tweetalig: Nederlands en Frans
• Kennis van het Belgische (nationaal) wegennet
• Klantvriendelijk, communicatief en stressbestendig

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers