medewerker klantendienst & administratie M/V/X

Description de la fonction

Voor onze klant in Diest zoeken we een Customer & Office Support Medewerker die moeiteloos schakelt tussen klanten, collega's en administratieve taken. 

Benieuwd naar je takenpakket? 

Als Customer & Office Support ben jij het aanspreekpunt voor klanten én interne teams. Je zorgt voor een vlotte werking van het kantoor en een professionele klantenservice. Concreet neem je onder andere deze taken op:

• Opstellen en opvolgen van offertes
• Beantwoorden van klantenvragen via mail en telefoon
• Administratie rond klachten in samenwerking met de kwaliteitsafdeling
• Communicatie naar klanten over acties, promoties en prijswijzigingen
• Interne communicatie naar productie, aankoop, marketing en order entry
• Organisatie van bedrijfsbezoeken en beurzen, inclusief bijhorende administratie
• Leeggoedadministratie (controle CMR's, lijsten transporteurs, facturen, creditnota's)

Hoe ziet de ideale kandidaat er voor ons uit?

• Je hebt een eerste administratieve werkervaring achter de rug
• Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig denkniveau door ervaring
• Je werkt autonoom en nauwkeurig
• Je bent klantgericht en communicatief ingesteld
• Je krijgt energie van structuur én klantencontact
• Nederlands beheers je perfect
• Kennis van Engels en Frans is een grote troef

Wat krijg je ervoor in ruil?

Je komt terecht in een warm, familiaal bedrijf waar jij écht het verschil maakt voor zowel klanten als interne afdelingen.

• Een hecht team
• Veel autonomie in je functie
• Een gevarieerd takenpakket
• Onmiddellijke opstart

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers