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Cus­tomer ser­vice officer M/V/X

Référence 5670064 | Créé le 02 décembre 2025

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  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Interim
  • Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion de services
  • Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience

Description de la fonction

Onze klant is een toonaangevende logistieke speler die weg- en intermodaal transport, distributie en warehousing combineert om klanten vlot en efficiënt te ondersteunen. Voor hun site in Brussel zoeken ze een Customer Service Officer die graag verantwoordelijkheid neemt, houdt van variatie en mee wil bouwen aan een sterke dienstverlening. In deze rol ben je de verbindende schakel tussen klant, administratie en operaties.

Taken

Deelnemen aan de dagelijkse klantcall (ENG)

Behandelen van vragen en klachten via mail of portaal

Ondersteunen bij de maandelijkse facturatie

Scannen en archiveren van documenten

Dossiers voorbereiden voor containerladingen

Dossiers afronden in het WMS-systeem

Procedures en werkinstructies up-to-date houden

Workload afstemmen met Operaties

Diverse administratieve taken uitvoeren

Profil

Minstens 1 jaar ervaring in de logistieke sector

Sterke pc-vaardigheden; Excel is een must, WMS is een plus

Administratief sterk, nauwkeurig en houdt van variatie

Vlotte communicatie in NL, FR of EN + tweede taal op goed niveau

Daguren (8u-16u) met bereidheid tot flexibiliteit

Compétences linguistiques

  • Néérlandais (atout)

    • Comprendre : Elémentaire (A)
    • Écrire : Elémentaire (A)
    • Lire : Elémentaire (A)
    • Parler : Elémentaire (A)
  • Anglais (atout)

    • Comprendre : Elémentaire (A)
    • Écrire : Elémentaire (A)
    • Lire : Elémentaire (A)
    • Parler : Elémentaire (A)
  • Français (atout)

    • Comprendre : Elémentaire (A)
    • Écrire : Elémentaire (A)
    • Lire : Elémentaire (A)
    • Parler : Elémentaire (A)

Avantages du poste

Je maakt deel uit van een groeiende organisatie met geëngageerde collega’s en een dynamische werkomgeving. Je mag rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en echte ontwikkelingskansen.
(Conform wetgeving is een veiligheidsverificatie vereist bij opstart.)

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