Cus­tomer ser­vice officer M/V/X

Description de l'entreprise

Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!

Description de la fonction

Onze klant is een toonaangevende logistieke speler die weg- en intermodaal transport, distributie en warehousing combineert om klanten vlot en efficiënt te ondersteunen. Voor hun site in Brussel zoeken ze een Customer Service Officer die graag verantwoordelijkheid neemt, houdt van variatie en mee wil bouwen aan een sterke dienstverlening. In deze rol ben je de verbindende schakel tussen klant, administratie en operaties.TakenDeelnemen aan de dagelijkse klantcall (ENG)Behandelen van vragen en klachten via mail of portaalOndersteunen bij de maandelijkse facturatieScannen en archiveren van documentenDossiers voorbereiden voor containerladingenDossiers afronden in het WMS-systeemProcedures en werkinstructies up-to-date houdenWorkload afstemmen met OperatiesDiverse administratieve taken uitvoeren

Profil

Minstens 1 jaar ervaring in de logistieke sectorSterke pc-vaardigheden; Excel is een must, WMS is een plusAdministratief sterk, nauwkeurig en houdt van variatieVlotte communicatie in NL, FR of EN tweede taal op goed niveauDaguren (8u-16u) met bereidheid tot flexibiliteit

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)