Sales Advisor Braine-l'Alleud H/F/X

Description de l'entreprise

ZEB est un multi-brand fashion store avec les looks les plus stylés, les dernières tendances et pleins d'inspirations. Plus de 70 marques branchées dans 60 ZEB stores + e-shop.

Description de la fonction

Votre mission en tant que Sales Advisor (h/f/x) est de placer les clients au centre de tout ce que vous faites.

Votre rôle:

• Vous vous préoccupez du flux et vous vous y adaptez.
• Vous améliorez votre connaissance du métier grâce aux formations en ligne et sur site.
• Vous recherchez les opportunités et vous proposez des nouvelles idées, ceci afin d'améliorer en permanence ZEB et l'expérience client.
• Vous inspirez vos collègues par votre enthousiasme et vous les motivez pour qu'ils fassent de même.
• Vous soutenez les collègues moins expérimentés pour leur point d'action.
• Vous participez de façon constructive à la création d'un team de qualité.
• Vous faites des compliments et vous êtes prêts à en recevoir.
• Vous êtes l'ambassadeur des valeurs ZEB en donnant vous-même le bon exemple.
• Vous vous donnez des défis afin d'atteindre les objectifs du point de vente : NPS, conversion, nombre moyen de pièces, données des clients, chiffre d'affaires du point de vente, vente via écran.
• Vous avez un regard critique sur le point de vente et les ventes et vous faites part de vos idées à votre store manager.
• Vous partagez la responsabilité de la prévention contre le vol et la fraude interne.
• Vous veillez à ce que le point de vente soit source d'inspiration et soit un incitant à l'achat.

Profil

Votre profil en tant que Sales Advisor (h/f/x):

• La vente est votre passion, vous êtes un expert de votre métier.
• Vous suivez les tendances de la mode et vous vous laissez inspirer par les collections et les marques chez ZEB.
• Vous êtes orienté client.
• Vous saisissez immédiatement les défis et les opportunités, avec enthousiasme.
• Vous êtes capable de vous remettre en question.
• Vous avez un esprit critique et ouvert.
• Vous cherchez à vous développer en permanence et vous connaissez vos force et vos faiblesses grâce au feedback.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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