Collaborateur(trice) polyvalent(e) FR/ANG Parc de Loisirs Indoor Ixelles H/F/X

Description de l'entreprise

Quelques mots pour nous présenter.

Bientôt à Bruxelles, rejoignez le seul Mega Playground Indoor d'Europe situé en plein centre-ville et dédié aux familles et enfants de 0 - 12 ans (porte de Namur).

1.700 m2 d'espaces dédiés aux Kids de la Ville : 300 places assises, 7 salles d'anniversaires thématiques, salle de 30 jeux d'arcade adaptés pour les 3 - 12 ans, cinéma, discothèque, 500 m2 de parcours sportifs, une terrasse couverte, une zone de travail au calme pour les parents, une cafétéria et plein d'animations !

CityKids c'est le lieu privilégié des Kids urbains : un endroit unique que s'approprient les enfants de la ville, branchés et exigeants, qui s'amusent de 10h à 20h dans une atmosphère très City (décorations réalisées par des Street Artists).

CityKids : la ville est notre terrain de jeux !

Description de la fonction

Tes missions :

- Accueil et Service Client :

o Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée.

o Fournir des informations sur les différentes activités proposées et les règles de

sécurité.

o Gérer les réservations et les inscriptions sur place.

o Répondre aux questions des clients et les assister en cas de besoin.

- Surveillance des Activités :

o Surveiller les zones d'activités (trampoline, parcours Ninja Warrior, etc.) pour

assurer la sécurité des participants.

o Intervenir rapidement et efficacement en cas de non-respect des règles de

sécurité.

o Expliquer et démontrer les activités aux clients.

- Animation et Encadrement :

o Organiser et animer des événements spéciaux ou des compétitions internes.

o Encadrer les groupes lors des anniversaires ou des événements privés.

- Entretien et Maintenance :

o Veiller à la propreté des espaces de jeux et des zones communes.

o Assurer le bon fonctionnement des équipements et signaler toute défaillance.

o Participer à la maintenance légère des installations.

- Gestion des Points de Vente :

o Aider à la gestion de la cafétéria en fournissant un service rapide et courtois.

o Manipuler les paiements et gérer les stocks.

Profil

Expérience :

Expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire dans le secteur des loisirs est un plus, mais les débutants sont acceptés.

Compétences :

Bonnes compétences en communication, sens du service client, capacité à travailler en équipe.

Maîtrise excellente du Français, l'Anglais est un plus.

Qualités :

Dynamisme, réactivité, sens des responsabilités, et polyvalence.

Formation :

Pas de diplôme spécifique requis, une formation en interne sera assurée.

Disponibilité :

Flexibilité pour travailler les week-ends, les jours fériés et en soirée.

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Conditions de travail :

Type de contrat : CDI temps plein : moyenne annuelle de 38h/semaine.

Horaires : variables selon le planning des activités du parc. Disponible la semaine et le week-end.

Salaire : 2.034 €.

Prime de fin d'année de 420 €.

Frais de transport remboursés selon les calculs de la convention collective du travail.

Prime syndicale de 145 € par an.

4 semaines de congés payés.

Informations supplémentaires

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