Adjoint(e) de Direction Parc de Loisirs Indoor à Ixelles H/F/X

Description de l'entreprise

Quelques mots pour nous présenter.

Bientôt à Bruxelles, rejoignez le seul Mega Playground Indoor d'Europe situé en plein centre-ville et dédié aux familles et enfants de 0 - 12 ans (porte de Namur).

1.700 m2 d'espaces dédiés aux Kids de la Ville : 300 places assises, 7 salles d'anniversaires thématiques, salle de 30 jeux d'arcade adaptés pour les 3 - 12 ans, cinéma, discothèque, 500 m2 de parcours sportifs, une terrasse couverte, une zone de travail au calme pour les parents, une cafétéria et plein d'animations !

CityKids c'est le lieu privilégié des Kids urbains : un endroit unique que s'approprient les enfants de la ville, branchés et exigeants, qui s'amusent de 10h à 20h dans une atmosphère très City (décorations réalisées par des Street Artists).

CityKids : la ville est notre terrain de jeux !

Description de la fonction

Nous rejoindre.

Tu es talentueux(se), dynamique et motivé(e) ?

Alors tente ta chance pour rejoindre notre toute jeune équipe afin de nous aider sur l'exploitation et le développement du parc.

Tes missions :

GESTION OPERATIONNELLE :

- Superviser les opérations quotidiennes du parc.

- Assurer le bon fonctionnement des attractions et des équipements.

- Veiller à la propreté et à la sécurité du site.

MANAGEMENT DES EQUIPES :

- Coordonner et encadrer les équipes (animations, étudiants, personnel d'accueil).

- Participer à la planification des horaires et des tâches.

- Former et motiver les employés pour garantir un service client de qualité.

EXPERIENCE CLIENT :

- Accueillir et informer les visiteurs.

- Gérer les réclamations et résoudre les problèmes des clients.

- Promouvoir les activités et les évènements du parc.

GESTION ADMINISTRATIVE :

- Aider à la gestion des stocks et des commandes.

- Contribuer à la préparation des rapports d'activité.

- Participer à l'élaboration et au suivi du budget.

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :

- Participer à l'élaboration des stratégies marketing et promotionnelles.

- Collaborer à la mise en place d'initiatives pour augmenter la fréquentation et la satisfaction des visiteurs.

Profil

PROFIL :

- Aptitude à encadrer et motiver une équipe.

- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.

- Sens du service client et excellentes compétences en communication.

- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et efficace.

- Bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciel de gestion).

- La maitrise d'une ou plusieurs langue serait un plus (NL & ANG idéalement).

QUALITES REQUISES :

- Dynamisme et réactivité.

- Sens des responsabilités et autonomie.

- Capacité d'adaptation et flexibilité

- Confiance, loyauté et discrétion.

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Conditions de travail :

Type de contrat : CDI temps plein : moyenne annuelle de 38h/semaine.

Horaires : variables selon le planning des activités du parc. Disponible la semaine et le week-end.

Salaire : 3.000 € à négocier selon expérience

Prime de fin d'année de 420 €.

Frais de transport remboursés selon les calculs de la convention collective du travail.

Prime syndicale de 145 € par an.

4 semaines de congés payés.

Informations supplémentaires

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